Lorsque vous cherchez à prioriser des cas d’usage d’agents IA à fort impact, il est judicieux d’identifier des solutions efficaces pouvant être livrées rapidement afin d’assurer le succès du projet.

Utilisez les catégories suivantes pour repérer des agents IA rentables qui vous aideront à obtenir des gains rapides.

Faible complexité de mise en œuvre

Choisissez des cas d’usage avec peu d’exigences d’intégration et des entrées de données claires. Recherchez des tâches qui ne nécessitent pas de connexions profondes aux systèmes existants ou de coordination inter-départements, et privilégiez plutôt des cas d’usage pouvant être construits sur des plateformes SaaS existantes ou des outils internes avec des API exposées. Favorisez les cas d’usage avec des données structurées et accessibles plutôt que des données non structurées ou cloisonnées.

Fort impact financier

Estimez le ROI en fonction des économies de coûts, des gains d’efficacité ou de l’augmentation des revenus. Définissez les indicateurs qui sont importants pour atteindre ces objectifs, puis considérez les cas d’usage en fonction des résultats. Un exemple pourrait ressembler à ceci :

Levier de valeur	Exemples de métriques	Exemples de cas d’usage IA
Économies de coûts	Réduction des heures de travail, baisse des taux d’erreur	Traitement des factures, examen des contrats, réduction des tickets au support
Efficacité	Cycles plus rapides, moins d’étapes manuelles	Automatisation des flux de travail, synthèse, routage
Augmentation des revenus	Conversion accrue, ventes additionnelles, fidélisation	Scoring des leads, approche personnalisée, tarification dynamique

Délai de mise en valeur court

Concentrez-vous sur des solutions pouvant être déployées et produire des résultats en quelques mois. Recherchez des cas d’usage avec une faible complexité de mise en œuvre, utilisant des modèles préconstruits et nécessitant peu de personnalisation.

Champions internes disponibles

Priorisez les solutions pouvant s’appuyer sur des équipes ou des leaders prêts à piloter et à soutenir activement l’initiative. Des champions engagés accélèrent l’adoption, fournissent des retours précieux et contribuent à maintenir l’élan. Sans équipes pilotes engagées, atteindre un délai de mise en valeur court devient plus difficile.

Estimer les délais de livraison

Une estimation réaliste des délais permet une planification efficace des ressources et une gestion des parties prenantes tout en garantissant le succès du projet. La précision des délais dépend de la complexité du projet, de la maturité organisationnelle et de la disponibilité des ressources. Vous devez baser vos estimations sur des données empiriques issues de vos preuves de concept et des capacités organisationnelles.

Pour créer des estimations réalistes :

• Utilisez les résultats des preuves de concept pour estimer les délais de mise en œuvre pour chaque cas d’usage.
• Tenez compte de la maturité organisationnelle et des facteurs de complexité dans la planification des délais.
• Intégrez un temps tampon pour l’apprentissage, l’itération et les défis imprévus.

Prochaine unité : Vérification des connaissances