Un ou plusieurs garants peuvent être ajoutés à une demande de compte de prêt lorsque celle-ci est au statut En attente d’approbation ou Approuvée.
Les garants peuvent être des clients, mais ce n’est pas obligatoire.

L’ajout d’un garant à une demande de prêt n’affecte pas son statut.

Ajouter un garant existant (client) à une demande de prêt

1. Lors de la consultation d’un compte de prêt, cliquez sur le menu hamburger puis sur plus puis sélectionnez créer un garant .
2. Cochez la case Client existant.
3. Commencez à taper le nom du client dans le champ du nom.
   Les noms des clients candidats apparaîtront dans une liste.
4. Sélectionnez dans la liste le client qui est le garant.
   Les détails du client (nom, identifiant, bureau, date d’activation) s’afficheront.
5. Sélectionnez Relation dans la liste.
6. Cliquez sur Soumettre.
7. Le garant sera ajouté à la demande de compte de prêt.

Ajouter un garant externe à une demande de prêt

1. Lors de la consultation d’un compte de prêt, cliquez sur Plus, puis sélectionnez Garant.
2. Décochez la case Client existant.
3. Sélectionnez la relation dans la liste.
4. Saisissez le prénom du garant (obligatoire).
5. Saisissez le nom de famille du garant (obligatoire).
6. Sélectionnez la date de naissance du garant à l’aide du calendrier contextuel (format : jj mm aaaa).
7. Saisissez l’adresse du garant (sur une ou deux lignes si nécessaire).
8. Saisissez la ville.
9. Saisissez le code postal.
10. Saisissez le numéro de téléphone mobile.
11. Saisissez le numéro de téléphone fixe.
12. Cliquez sur Soumettre.
    → Le garant sera ajouté à la demande de prêt.

Supprimer un garant d’un compte de prêt

1. Lors de la consultation d’un compte de prêt ayant un ou plusieurs garants, cliquez sur l’onglet Détails du garant.
2. Cliquez sur l’icône de corbeille à côté du garant à supprimer.
3. Cliquez sur Confirmer.
   → Le garant sera supprimé de la demande de prêt.

Modifier les informations d’un garant externe

1. Lors de la consultation d’un compte de prêt ayant un ou plusieurs garants, cliquez sur l’onglet Détails du garant.
2. Cliquez sur l’icône de bloc-notes bleu à côté du garant à modifier.
3. Apportez les modifications souhaitées.
4. Cliquez sur Soumettre.
   → Les informations du garant seront mises à jour.