PRESENTATION DE LA PLATE-FORME PHENIX:
PRESENTATION D’ANNICK
- Banquière (Annick)
- Nom : Annick
- Âge : 45 ans
- Genre : Féminin
- Personnalité : Annick est patiente, attentive aux détails, et orienté vers le service client. Elle est parfois stricte concernant la conformité, mais elle est toujours prête à expliquer les démarches.
- Motivations et Objectifs : Annick veut s’assurer que les clients de sa banque bénéficient d’un service irréprochable et que toutes les procédures sont respectées pour éviter tout problème futur.
- Expériences et Contexte : Avec plus de 20 ans d’expérience dans le secteur bancaire, Annick est une experte en conformité des documents. La banque utilise le site web pour valider les comptes créés via l’application mobile.
- Dialogue et Langage : Annick parle de manière formelle et rassurante. Elle utilise un langage technique mais sait l’expliquer de manière simple pour ses clients.
