Dans ce module, vous avez exploré comment Microsoft 365 Copilot Chat permet la création rapide et la personnalisation d’agents intelligents. Vous avez commencé par apprendre à naviguer dans Copilot Chat, à comprendre ses capacités de création d’agents, et à identifier les exigences en matière de licences.
Vous avez ensuite utilisé Copilot Studio pour créer un agent à partir d’un modèle préconstruit, en expérimentant des options de configuration telles que les instructions de l’agent et les invites de démarrage. Enfin, vous avez construit un agent de support personnalisé à partir de zéro, en définissant des règles de comportement claires, des invites pertinentes, et une source de connaissances exploitable.
🗝️ Points clés à retenir
- Copilot Chat offre un moyen accessible de créer des agents alimentés par l’IA directement dans Microsoft 365.
- Les modèles d’agents permettent de démarrer rapidement avec des agents adaptés à des rôles et des flux de travail spécifiques.
- Les agents personnalisés offrent un contrôle précis sur les instructions, les interactions avec les utilisateurs et la visibilité.
- Les Pages Copilot facilitent la capture, l’affinement et le partage des réponses générées par l’IA.
▶️ Étapes suivantes
Maintenant que vous maîtrisez les bases de la création d’agents dans Copilot Chat, vous allez explorer Copilot Studio dans le module suivant. Vous y créerez et personnaliserez un agent Contoso Coffee destiné à un usage interne, avec des fonctionnalités avancées telles que :
- l’intégration à Dataverse,
- l’utilisation de connaissances basées sur l’IA,
- et les modes d’orchestration.
Avec vos nouvelles connaissances sur la création d’agents personnalisés dans Copilot Chat, vous pouvez désormais exploiter des données provenant de manuels d’employés, catalogues de produits, ou règlements administratifs pour fournir des instructions claires et concises aux employés internes afin de servir les clients plus rapidement. Essayez de téléverser votre manuel d’intégration des employés dans un nouvel agent pour expérimenter des réponses plus simples sur votre propre entreprise.
