Le parcours d’apprentissage Agents en un jour est axé sur la compréhension et la création d’agents. Ces agents peuvent être créés et personnalisés directement dans Microsoft 365 Copilot Chat. Les récentes avancées en matière de technologies d’IA ont permis de rendre disponibles dans Microsoft 365 Copilot Chat des éléments clés de l’interface et des fonctionnalités de Copilot Studio.

Qu’est-ce que Copilot Chat ?

Microsoft 365 Copilot Chat est un outil de chat basé sur l’IA, conçu spécifiquement pour le travail. Il utilise les derniers modèles d’IA et des données provenant du web pour répondre à vos questions, générer du contenu et des idées, et trouver des informations. Il protège également vos données, de sorte que les informations issues de vos conversations ne soient pas exposées publiquement.

Avec Copilot Chat, vous pouvez :

• Créer des agents personnalisés ou commencer avec des modèles d’agents préconfigurés.
• Développer du code en langage naturel.
• Interagir avec l’agent de base Microsoft 365 Copilot, fondé sur des connaissances générales.
• Poser des questions à Copilot et interagir dans une expérience conversationnelle pour résoudre des problèmes ou découvrir de nouveaux sujets.

Pour commencer, accédez à Copilot Chat.

La page d’accueil de Microsoft 365 Copilot propose les options suivantes dans le menu de navigation à gauche :

• Chat – La page principale de Copilot Chat. En sélectionnant cette option, vous ouvrez l’agent de base de Copilot Chat qui a accès à vos données Microsoft 365. Cet agent est idéal pour les sujets nécessitant une recherche sur le web et inclut les données préentraînées de Microsoft 365 Copilot. L’onglet Chat comporte également trois sous-niveaux :
  • Agents – Agents personnalisés et préconfigurés auxquels votre tenant a accès, créés par vous, votre organisation ou ajoutés depuis la boutique d’agents. Ces agents ont des fonctionnalités personnalisées conçues pour des cas d’usage spécifiques.
  • Conversations – Conversations récentes que vous avez eues avec des agents individuels. En sélectionnant une conversation, vous retrouvez tous les messages envoyés et reçus, ce qui vous permet de reprendre là où vous vous étiez arrêté ou de récupérer des informations utiles.
  • Pages – Extraits de conversation enregistrés, personnalisables et partageables avec les membres de votre équipe, créant un espace collaboratif pour exploiter les informations issues des sessions Copilot Chat.
• Notebooks – Sessions personnalisées conçues pour vous permettre de poser des questions sur des fichiers hébergés dans votre tenant Microsoft 365. Utile lorsque vous avez de longs documents à analyser avec l’aide de Copilot.
• Créer – Permet de générer des images, vidéos et formulaires personnalisés par IA. Cette section est idéale pour créer rapidement du contenu marketing, des storyboards, des documents et des feuilles de calcul.
• Applications – Liste des applications Microsoft 365 associées comme Outlook, Word, Excel et Teams.

Créer un agent dans Copilot Chat

Les agents utilisent l’intelligence artificielle pour rendre Copilot Chat encore plus personnalisé et intelligent pour votre travail quotidien. Les agents automatisent les tâches et processus répétitifs — pensez à eux comme des applications pour Copilot. Copilot Chat est livré avec un ensemble de modèles d’agents pour commencer, ou vous pouvez créer des agents personnalisés selon vos propres besoins.

Un moyen rapide de vérifier si vous avez accès à cette fonctionnalité consiste à observer l’onglet Agents dans le menu de navigation à gauche de Copilot Chat, sous Chat.
S’il existe une option Créer un agent, vous avez accès à cette fonctionnalité.
Les utilisateurs disposant d’une licence Microsoft 365 Copilot ou d’un plan Copilot Studio à la carte (Pay-As-You-Go) ont cette option.
Les utilisateurs Microsoft 365 dont le rôle ne comprend pas la création d’agents ne devraient voir que l’option Obtenir des agents, ainsi que les agents activés par l’organisation.

Après avoir sélectionné Créer un agent, une fenêtre s’ouvre dans Copilot Studio. La fenêtre Décrire est la page d’accueil pour définir et créer un nouvel agent dans Copilot Chat. Voici les options disponibles lors de la création d’un agent via l’écran Décrire :

• Agent actuellement sélectionné – Cette zone affiche le titre de l’agent en cours d’édition et, lorsqu’elle est sélectionnée, permet de naviguer vers d’autres agents que vous souhaitez modifier.
• Décrire ou Configurer – Ce bouton permet de choisir si vous souhaitez modifier l’agent en utilisant le langage naturel via l’onglet Décrire, ou configurer manuellement les détails de l’agent via l’onglet Configurer.
• Modèles – Chaque fois qu’un nouvel agent est créé, des modèles vous sont proposés comme option de configuration. Les modèles sont des agents préconfigurés comme Coach de carrière, Coach d’idées et Coach d’apprentissage. En sélectionnant Afficher tous les modèles, vous accédez à l’ensemble des modèles disponibles. Vous pouvez également utiliser les modèles directement sans configuration via l’option Obtenir des agents dans Copilot Chat.
• Zone de chat – La zone de chat en bas de la fenêtre Décrire est l’endroit où vous saisissez du texte pour définir les paramètres de votre agent. Considérez cette zone comme une conversation avec l’agent sous forme d’instructions. Si vous avez besoin d’inspiration, consulter la fenêtre Configurer pour voir les paramètres disponibles peut vous aider à comprendre ce que vous pouvez modifier dans votre agent.
• Volet de test – Ce volet affiche un écran de test des paramètres actuellement soumis pour l’agent sélectionné.

En sélectionnant « Configurer », vous accédez à une expérience classique de création d’agents, vous permettant de modifier directement les paramètres de l’agent. Les options suivantes sont disponibles dans l’écran Configurer lorsqu’un utilisateur dispose uniquement d’une licence de base Microsoft 365 E5 :

• Modèle – Menu déroulant pour une mise en œuvre rapide de modèles lors de la création d’un agent.
• Détails – Ce menu permet de modifier l’image de profil de l’agent, son nom, ainsi que la description visible par l’utilisateur concernant l’objectif de l’agent.
• Instructions – Instructions que l’agent doit suivre lorsqu’il répond aux utilisateurs. Considérez cela comme une liste de règles que l’agent doit respecter avant de répondre à un utilisateur. Si vous manquez d’inspiration, la sélection d’un modèle remplira automatiquement cette section avec des informations préconfigurées pouvant stimuler la créativité ou accélérer le processus de création de l’agent.

Connaissances – Ajoutez des sources de connaissances pour fonder les réponses de votre agent sur des données pertinentes. Ces sources de connaissances incluent :

• Fichiers téléversés – Les types de fichiers acceptés incluent : fichiers texte, documents Word, présentations PowerPoint, fichiers PDF et feuilles/classeurs Excel.
• URLs de sites web – Ces liens doivent être des sites accessibles publiquement et sont limités à une profondeur de 2 niveaux, par exemple : www.siteweb.com/deux/niveaux
• Fichiers récents – Fichiers récemment ouverts depuis OneDrive et SharePoint.
• Sites SharePoint – Sites SharePoint individuels auxquels vous avez accès.
• Chats et canaux Teams – Canaux Teams individuels, réunions et discussions de groupe.
• Tous les sites web – Donne à votre agent la capacité de rechercher sur le web.
• Mes fichiers SharePoint – Permet à l’agent d’accéder à tous les fichiers, dossiers et sites SharePoint auxquels vous avez accès.
• Mes chats Teams – Permet à l’agent d’accéder à tous vos groupes, discussions, canaux et réunions Teams disponibles.
• Mes e-mails – Permet à l’agent d’accéder à tous les e-mails de votre boîte de réception Outlook.

Fonctionnalités –

Fonctionnalités prédéfinies auxquelles l’agent peut accéder, notamment :

• Interpréteur de code – Convertit le langage naturel en code pour créer des visualisations, résoudre des problèmes mathématiques et analyser des données. Permet de personnaliser les agents avec la capacité d’exécuter du code dans des langages interprétés comme Python.
• Générateur d’images – Crée des supports visuels (comme des images et des illustrations) en réponse aux invites des utilisateurs. Permet la génération d’images à partir du langage naturel. En autorisant votre agent à interpréter les invites et les conversations sous forme de médias visuels, vous étendez l’expérience de conversation au-delà du texte vers une expérience multimodale.
• Invites suggérées – Invites prédéfinies disponibles pour les utilisateurs de l’agent, qui suggèrent des façons de démarrer une conversation. Elles peuvent être adaptées à l’objectif de l’agent et aider les utilisateurs à mieux comprendre comment interagir avec lui.

Maintenant que vous avez une compréhension générale des options disponibles lors de la création d’un agent dans Copilot Chat, dans l’unité suivante, nous allons créer un agent préconfiguré en utilisant les modèles disponibles dans Copilot Studio.

Unité suivante : Utiliser des modèles d’agents dans Microsoft Copilot Studio