{"id":11473,"date":"2025-12-23T09:39:49","date_gmt":"2025-12-23T09:39:49","guid":{"rendered":"https:\/\/techhub.saworks.io\/?post_type=docs&p=11473"},"modified":"2026-01-05T13:28:59","modified_gmt":"2026-01-05T13:28:59","slug":"creer-des-agents-et-travailler-avec-linterface-microsoft-copilot-studio","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/techhub.saworks.io\/fr\/docs\/tutoriel-agent-intermediaire\/creer-des-agents-dans-microsoft-copilot-studio\/creer-des-agents-et-travailler-avec-linterface-microsoft-copilot-studio\/","title":{"rendered":"Cr\u00e9er des agents et travailler avec l\u2019interface Microsoft Copilot Studio"},"content":{"rendered":"\n
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Avant de commencer \u00e0 cr\u00e9er un agent, il est important de consid\u00e9rer \u00e0 quoi il servira. Par exemple, vous pourriez l\u2019utiliser pour g\u00e9rer des demandes li\u00e9es aux comptes, ou vous pourriez l\u2019utiliser pour des cas d\u2019assistance en libre-service tels que l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la base de connaissances. Savoir comment vous pr\u00e9voyez d\u2019utiliser l\u2019agent vous aide \u00e0 d\u00e9finir et \u00e0 tracer les chemins de conversation et \u00e0 d\u00e9terminer combien de sujets l\u2019agent doit traiter. D\u2019autres fonctions que vous pourriez envisager incluent la recherche de d\u00e9tails de compte de base, l\u2019ex\u00e9cution d\u2019op\u00e9rations de compte plus avanc\u00e9es ou la mise en \u0153uvre d\u2019un type d\u2019action. Plus vous consid\u00e9rez de sc\u00e9narios d\u00e8s le d\u00e9part, plus il est facile de d\u00e9terminer les sujets dont votre agent a besoin pour vous aider \u00e0 le faciliter.<\/p>\n\n\n\n

Les agents peuvent \u00eatre cr\u00e9\u00e9s de deux mani\u00e8res. Vous pouvez utiliser l\u2019interface de chat pour d\u00e9crire les fonctionnalit\u00e9s que vous souhaitez que l\u2019agent poss\u00e8de. L\u2019autre m\u00e9thode consiste \u00e0 tirer parti de l\u2019un des nombreux mod\u00e8les int\u00e9gr\u00e9s. Dans les deux cas, cela offre un moyen rapide et simple de cr\u00e9er un agent de base que vous pouvez adapter \u00e0 vos besoins sp\u00e9cifiques.<\/p>\n\n\n\n

Si vous souhaitez cr\u00e9er un agent \u00e0 partir de z\u00e9ro, vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 l\u2019onglet + Cr\u00e9er<\/strong> depuis la barre de navigation gauche de Microsoft Copilot Studio.<\/p>\n\n\n\n

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Les agents sont cr\u00e9\u00e9s pour chaque environnement. Par d\u00e9faut, tous les agents sont cr\u00e9\u00e9s dans l\u2019environnement Power Apps par d\u00e9faut de votre organisation ou locataire, sauf indication contraire. Vous pouvez choisir l\u2019environnement que vous souhaitez utiliser en s\u00e9lectionnant la liste d\u00e9roulante Environnements<\/strong> pour voir la liste des environnements disponibles.<\/p>\n\n\n\n

Dans la nouvelle exp\u00e9rience de cr\u00e9ation conversationnelle d\u2019agent, vous avez la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er votre agent en d\u00e9crivant, en langage naturel, ce que vous souhaitez dans un agent. Les utilisateurs ont \u00e9galement la possibilit\u00e9 de passer le processus de cr\u00e9ation conversationnelle et d\u2019aller directement \u00e0 la configuration manuelle de l\u2019agent en s\u00e9lectionnant Passer \u00e0 la configuration<\/strong>. La s\u00e9lection de Cr\u00e9er<\/strong> lance le processus de cr\u00e9ation de l\u2019agent, qui peut prendre jusqu\u2019\u00e0 15 minutes pour le premier agent que vous cr\u00e9ez dans un environnement. Vous pouvez \u00e9galement utiliser des r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9r\u00e9es dans votre agent en s\u00e9lectionnant un site Web \u00e0 associer.<\/p>\n\n\n\n

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Supprimer un agent<\/strong><\/h3>\n\n\n\n


Les agents qui ne sont plus n\u00e9cessaires peuvent \u00eatre supprim\u00e9s de votre environnement. Cette situation peut se produire lorsque l\u2019agent est remplac\u00e9 par un autre agent ou si l\u2019agent ne correspond plus aux besoins de votre organisation. \u00c0 l\u2019aide du menu de l\u2019agent, s\u00e9lectionnez l\u2019agent que vous souhaitez supprimer. S\u00e9lectionnez le bouton Supprimer<\/strong> dans la barre de commandes pour supprimer l\u2019agent.<\/p>\n\n\n\n

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Travailler avec l\u2019interface utilisateur de Microsoft Copilot Studio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n


L\u2019interface utilisateur de Microsoft Copilot Studio vous fournit tous les outils n\u00e9cessaires pour cr\u00e9er, tester, publier et surveiller les performances de votre agent. Lorsque l\u2019application se charge apr\u00e8s la cr\u00e9ation de l\u2019agent, vous voyez plusieurs zones qui peuvent vous aider tout au long du processus de travail avec votre agent.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019image suivante montre un exemple de ce \u00e0 quoi ressemble l\u2019interface utilisateur.<\/p>\n\n\n\n

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La liste suivante d\u00e9crit les fonctionnalit\u00e9s de l\u2019interface utilisateur de Microsoft Copilot Studio :<\/p>\n\n\n\n

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  • Cr\u00e9er<\/strong> \u2013 Permet de cr\u00e9er un agent \u00e0 partir de z\u00e9ro ou \u00e0 partir d\u2019un mod\u00e8le.<\/li>\n\n\n\n
  • Agents<\/strong> \u2013 Donne acc\u00e8s \u00e0 la page principale des agents o\u00f9 tous vos agents sont affich\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n
  • Biblioth\u00e8que<\/strong> \u2013 Fournit l\u2019acc\u00e8s aux connecteurs disponibles et aux collections de composants.<\/li>\n\n\n\n
  • Vue d\u2019ensemble<\/strong> \u2013 Donne acc\u00e8s \u00e0 l\u2019\u00e9cran d\u2019accueil de l\u2019agent sur lequel vous travaillez actuellement.<\/li>\n\n\n\n
  • Connaissance<\/strong> \u2013 Permet de fournir des sources de connaissances \u00e0 votre agent.<\/li>\n\n\n\n
  • Sujets<\/strong> \u2013 Donne acc\u00e8s aux diff\u00e9rentes actions li\u00e9es aux sujets disponibles pour l\u2019agent.<\/li>\n\n\n\n
  • Actions<\/strong> \u2013 Permet de cr\u00e9er et d\u2019importer des plugins conversationnels et IA qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9s dans votre agent.<\/li>\n\n\n\n
  • Activit\u00e9<\/strong> \u2013 Affiche l\u2019activit\u00e9 IA g\u00e9n\u00e9rative de l\u2019agent, y compris les appels au service Azure OpenAI GPT.<\/li>\n\n\n\n
  • Analytique<\/strong> \u2013 Fournit des d\u00e9tails analytiques li\u00e9s aux performances et \u00e0 l\u2019utilisation de l\u2019agent.<\/li>\n\n\n\n
  • Canaux<\/strong> \u2013 Fournit des outils pour publier votre agent et le d\u00e9ployer sur diff\u00e9rents canaux.<\/li>\n\n\n\n
  • Param\u00e8tres<\/strong> \u2013 Ensemble d\u2019outils qui aide \u00e0 g\u00e9rer des \u00e9l\u00e9ments tels que les canaux o\u00f9 votre agent est d\u00e9ploy\u00e9, l\u2019authentification de l\u2019agent et la gestion des comp\u00e9tences.<\/li>\n\n\n\n
  • Panneau de test de votre agent<\/strong> \u2013 Vous permet de tester votre agent en tant qu\u2019utilisateur final pour vous assurer qu\u2019il fonctionne comme pr\u00e9vu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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    Unit\u00e9 suivante : Cr\u00e9er des sujets<\/strong><\/h3>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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