{"id":11487,"date":"2025-12-24T01:00:00","date_gmt":"2025-12-24T01:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/techhub.saworks.io\/?post_type=docs&#038;p=11487"},"modified":"2025-12-23T15:09:08","modified_gmt":"2025-12-23T15:09:08","slug":"ameliorer-la-productivite-avec-lia-generative","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/techhub.saworks.io\/fr\/docs\/tutoriel-agent-intermediaire\/creer-des-agents-dans-microsoft-copilot-studio\/ameliorer-la-productivite-avec-lia-generative\/","title":{"rendered":"Am\u00e9liorer la productivit\u00e9 avec l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p>\u00c0 mesure que la technologie IA progresse, elle offre aux organisations de multiples opportunit\u00e9s pour am\u00e9liorer la productivit\u00e9 et guider les employ\u00e9s. L\u2019une des fa\u00e7ons d\u2019y parvenir est gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative. Copilot Studio vous permet d\u2019exploiter les r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9ratives de plusieurs mani\u00e8res. Une fois dans Copilot Studio, les fonctionnalit\u00e9s d\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative sont accessibles en s\u00e9lectionnant <strong>IA g\u00e9n\u00e9rative<\/strong> dans le menu <strong>Param\u00e8tres<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec Copilot Studio, vous pouvez utiliser l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Utiliser des r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9ratives comme solution de secours<\/strong> : Permet d\u2019utiliser des r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9ratives si votre agent ne parvient pas \u00e0 trouver une r\u00e9ponse pertinente \u00e0 la question de l\u2019utilisateur.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ins\u00e9rer des r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9ratives dans les sujets<\/strong> : Permet d\u2019int\u00e9grer l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative dans vos sujets en utilisant le n\u0153ud de r\u00e9ponse g\u00e9n\u00e9rative.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Utiliser Copilot pour cr\u00e9er des agents et des sujets<\/strong> : Copilot vous permet de fournir une br\u00e8ve description de l\u2019agent ou du sujet que vous souhaitez cr\u00e9er, et il le construit pour vous.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Utiliser des r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9ratives comme solution de secours<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Autrefois, si un agent ne parvenait pas \u00e0 d\u00e9terminer l\u2019intention d\u2019un utilisateur, il lui demandait de reformuler sa question. Si l\u2019agent ne parvenait pas \u00e0 identifier un sujet apr\u00e8s deux tentatives, il escaladait vers un agent humain.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec les r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9ratives, Microsoft Copilot Studio permet \u00e0 votre agent de trouver et de pr\u00e9senter des informations provenant de plusieurs sources, internes ou externes, sans sujets cr\u00e9\u00e9s. Cela vous permet d\u2019utiliser les r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9ratives comme sources principales d\u2019information ou comme solution de secours lorsque les sujets r\u00e9dig\u00e9s ne peuvent pas r\u00e9pondre \u00e0 la requ\u00eate d\u2019un utilisateur. R\u00e9sultat : cela r\u00e9duit consid\u00e9rablement le temps n\u00e9cessaire pour cr\u00e9er et d\u00e9ployer un agent fonctionnel, en supprimant la n\u00e9cessit\u00e9 de r\u00e9diger manuellement plusieurs sujets qui pourraient ne pas couvrir toutes les questions des clients.<\/p>\n\n\n\n<p>Les r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9ratives utilisent des <strong>sources de connaissances comme \u201cdonn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence\u201d<\/strong>. Ces donn\u00e9es aident \u00e0 fournir plus de contexte. Par exemple, lorsque vous utilisez une source interne comme source de connaissances, la r\u00e9ponse est bas\u00e9e sur vos donn\u00e9es, donc plus pertinente que des informations g\u00e9n\u00e9riques provenant d\u2019un site public. Plusieurs sources de connaissances sont actuellement disponibles, et d\u2019autres sont ajout\u00e9es r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\n\n\n\n<p>Cet article vous aide \u00e0 d\u00e9marrer en utilisant les r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9ratives comme sujet de secours lorsque l\u2019intention d\u2019un utilisateur ne peut pas \u00eatre trait\u00e9e par les sujets existants de l\u2019agent.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9ratives peuvent utiliser ces sources :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Sources externes :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bing Web Search \u2014 ne n\u00e9cessite pas de configuration externe<\/li>\n\n\n\n<li>Bing Custom Search \u2014 n\u00e9cessite une configuration externe<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Sources internes :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>SharePoint (les pages .aspx ne sont pas prises en charge)<\/li>\n\n\n\n<li>OneDrive<\/li>\n\n\n\n<li>Documents t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s dans Dataverse<\/li>\n\n\n\n<li>Donn\u00e9es personnalis\u00e9es (internes ou externes) : fournissez votre propre source, comme un flux Power Automate ou une comp\u00e9tence.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour en savoir plus sur les r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9ratives, consultez : <strong>R\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9ratives<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>URLs de sites Web et SharePoint<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Pour fournir \u00e0 votre agent une gamme plus large de connaissances, vous pouvez fournir des URL de diff\u00e9rents sites Web et sites SharePoint. L\u2019URL est utilis\u00e9e pour repr\u00e9senter la port\u00e9e du contenu qui sera utilis\u00e9 pour g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9ponses. Pour maximiser la quantit\u00e9 de donn\u00e9es accessibles \u00e0 votre agent, plusieurs points sont \u00e0 consid\u00e9rer :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les URL peuvent avoir jusqu\u2019\u00e0 deux niveaux de profondeur \/ sous-chemins indiqu\u00e9s par une barre oblique.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Exemples d\u2019URL valides :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>www.contoso.com<\/li>\n\n\n\n<li>www.fabrikam.com\/engines\/rotary<\/li>\n\n\n\n<li>www.fabrikam.com\/engines\/rotary\/<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Exemple d\u2019URL invalide :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>www.fabrikam.com\/engines\/rotary\/dual-shaft<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Bien que vous soyez limit\u00e9 \u00e0 deux sous-domaines dans l\u2019URL, cela ne signifie pas que vous \u00eates limit\u00e9 \u00e0 deux sous-domaines dans vos r\u00e9sultats. Tout contenu public visible dans l\u2019URL que vous sp\u00e9cifiez (y compris les sous-domaines sous un domaine de premier niveau) g\u00e9n\u00e8re du contenu pour votre agent. Par exemple, si vous saisissez www.fabrikam.com comme URL, les donn\u00e9es de www.fabrikam.com\/engines\/rotary et www.fabrikam.com\/engines\/rotary\/dual-shaft seront analys\u00e9es pour \u00eatre \u00e9ventuellement renvoy\u00e9es comme r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n<p>Autre point : comment sp\u00e9cifier le domaine. Si vous saisissez www.fabrikam.com (avec www), seul le contenu du www sera renvoy\u00e9. Le contenu situ\u00e9 sur news.fabrikam.com (sans www) ne sera pas utilis\u00e9, car news est un sous-domaine. Si vous saisissez fabrikam.com, alors le contenu de www.fabrikam.com et news.fabrikam.com sera utilis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Autres points \u00e0 consid\u00e9rer :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>URLs de r\u00e9seaux sociaux et forums<\/strong> : votre agent pourrait g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9ponses incoh\u00e9rentes ou inappropri\u00e9es si vous utilisez un forum ou un r\u00e9seau social comme URL.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>URLs de moteurs de recherche<\/strong> : n\u2019incluez pas d\u2019URL de moteurs de recherche comme bing.com, car elles ne fournissent pas de r\u00e9ponses utiles.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>SharePoint<\/strong> : les URLs SharePoint peuvent \u00eatre ajout\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Il est recommand\u00e9 d\u2019omettre <strong>https:\/\/<\/strong> dans l\u2019URL. Les URLs SharePoint reconnues proviendront du domaine sharepoint.com. Les URLs de sites SharePoint ne peuvent pas d\u00e9passer deux niveaux de profondeur. Le contenu des fichiers .aspx sur SharePoint ne sera pas utilis\u00e9 pour g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9ponses.<br>Pour plus d\u2019informations sur les URLs, consultez : <strong>R\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9ratives<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>T\u00e9l\u00e9chargement de documents<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Une autre option consiste \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger vos propres documents comme source de donn\u00e9es pour les r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9ratives. Les documents seront utilis\u00e9s dans tout votre agent ; cependant, vous pouvez sp\u00e9cifier des n\u0153uds qui ne doivent pas \u00eatre utilis\u00e9s dans les documents t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s, lorsqu\u2019un utilisateur pose une question et que l\u2019agent n\u2019a pas de sujet d\u00e9fini, l\u2019agent g\u00e9n\u00e8re une r\u00e9ponse \u00e0 partir de vos documents t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s. L\u2019agent utilise l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative pour r\u00e9pondre \u00e0 la question de l\u2019utilisateur et fournit une r\u00e9ponse dans un style conversationnel. Les documents t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s sont stock\u00e9s en toute s\u00e9curit\u00e9 dans Dataverse. Le nombre de documents que vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger est limit\u00e9 uniquement par le stockage disponible dans votre environnement Dataverse, et la taille maximale par fichier est de <strong>512 Mo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Les fichiers image, audio, vid\u00e9o et ex\u00e9cutables ne sont pas pris en charge. Consultez : <strong>R\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9ratives<\/strong> pour la liste compl\u00e8te.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-background is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"border-width:1px;border-radius:15px;background-color:#9b51e04d\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Remarque<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le contenu des fichiers t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s est accessible \u00e0 toute personne discutant avec l\u2019agent, ind\u00e9pendamment des autorisations ou des contr\u00f4les d\u2019acc\u00e8s. Pour en savoir plus sur le t\u00e9l\u00e9chargement de documents, consultez : <strong>R\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9ratives<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Orchestrer les agents avec l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Traditionnellement, les agents virtuels reposaient fortement sur des phrases d\u00e9clencheuses pr\u00e9d\u00e9finies et des actions cod\u00e9es en dur pour naviguer dans les conversations. Cela obligeait souvent les utilisateurs \u00e0 formuler leurs demandes d\u2019une mani\u00e8re sp\u00e9cifique pour obtenir la r\u00e9ponse souhait\u00e9e. Avec les avanc\u00e9es de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative, les agents peuvent d\u00e9sormais d\u00e9terminer dynamiquement les sujets et le contenu appropri\u00e9s \u00e0 communiquer, ce qui conduit \u00e0 des interactions plus naturelles et fluides.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"935\" height=\"533\" data-src=\"https:\/\/techhub.saworks.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/generative-ai-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-11489 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/techhub.saworks.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/generative-ai-2.png 935w, https:\/\/techhub.saworks.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/generative-ai-2-300x171.png 300w, https:\/\/techhub.saworks.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/generative-ai-2-768x438.png 768w\" data-sizes=\"(max-width: 935px) 100vw, 935px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 935px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 935\/533;\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Dans les param\u00e8tres d\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative de Copilot Studio, vous disposez d\u2019un contr\u00f4le am\u00e9lior\u00e9 sur la mani\u00e8re dont votre agent interagit avec les utilisateurs. Sous la section <strong>Comment votre agent doit-il interagir avec les personnes ?<\/strong>, vous pouvez choisir entre deux modes d\u2019interaction :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Classique<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019approche traditionnelle de cr\u00e9ation d\u2019agents, ax\u00e9e sur des d\u00e9clencheurs, des sujets et des actions pr\u00e9d\u00e9finis.<\/li>\n\n\n\n<li>Les actions ne peuvent \u00eatre invoqu\u00e9es que dans un sujet sp\u00e9cifique.<\/li>\n\n\n\n<li>Les sujets sont d\u00e9clench\u00e9s uniquement lorsque la requ\u00eate d\u2019un utilisateur correspond \u00e0 un d\u00e9clencheur de sujet pr\u00e9d\u00e9fini.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>G\u00e9n\u00e9ratif (Aper\u00e7u)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une approche moderne des flux de conversation qui exploite l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative.<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019agent d\u00e9cide de mani\u00e8re autonome quels sujets, actions et connaissances utiliser pour r\u00e9pondre aux requ\u00eates des utilisateurs.<\/li>\n\n\n\n<li>Permet des interactions plus naturelles et contextuelles sans avoir besoin de phrases d\u00e9clencheuses exactes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Utiliser l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative pour d\u00e9terminer comment votre agent r\u00e9pond peut rendre la conversation plus naturelle et fluide pour les utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsqu\u2019un utilisateur envoie un message, votre agent s\u00e9lectionne une ou plusieurs actions ou sujets pour pr\u00e9parer sa r\u00e9ponse. Plusieurs facteurs d\u00e9terminent cette s\u00e9lection. Le facteur le plus important est la <strong>description des sujets et des actions<\/strong>. Les autres facteurs incluent le nom d\u2019un sujet ou d\u2019une action, les param\u00e8tres d\u2019entr\u00e9e ou de sortie, ainsi que leurs noms et descriptions. Les descriptions permettent \u00e0 votre agent d\u2019\u00eatre plus pr\u00e9cis lorsqu\u2019il associe l\u2019intention d\u2019un utilisateur \u00e0 des actions et des sujets.<\/p>\n\n\n\n<p>En mode g\u00e9n\u00e9ratif, un agent peut s\u00e9lectionner plusieurs actions ou sujets \u00e0 la fois pour g\u00e9rer des requ\u00eates \u00e0 intentions multiples. Une fois les actions et sujets s\u00e9lectionn\u00e9s, l\u2019agent g\u00e9n\u00e8re un plan qui d\u00e9termine leur ordre d\u2019ex\u00e9cution.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-light-gray-background-color has-background is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"border-width:1px;border-radius:20px\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Important<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le mode g\u00e9n\u00e9ratif est actuellement en aper\u00e7u et peut pr\u00e9senter des limitations. Il est recommand\u00e9 de tester minutieusement avant de le d\u00e9ployer dans un environnement de production.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Pour en savoir plus sur le mode g\u00e9n\u00e9ratif, consultez : <strong>Orchestrer des agents avec l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mod\u00e9ration du contenu<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La mod\u00e9ration du contenu sous IA g\u00e9n\u00e9rative dans les menus de param\u00e8tres est l\u2019endroit o\u00f9 vous pouvez d\u00e9finir la pertinence des r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9r\u00e9es. Vous avez trois options :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00c9lev\u00e9e \u2013 Plus pr\u00e9cise (par d\u00e9faut)<\/strong> : L\u2019agent g\u00e9n\u00e8re moins de r\u00e9ponses, mais elles seront plus pertinentes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Moyenne \u2013 Plus \u00e9quilibr\u00e9e<\/strong> : L\u2019agent g\u00e9n\u00e8re plus de r\u00e9ponses, mais elles peuvent \u00eatre moins pertinentes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Faible \u2013 Plus cr\u00e9ative<\/strong> : L\u2019agent g\u00e9n\u00e8re le plus grand nombre de r\u00e9ponses, mais elles peuvent comporter des inexactitudes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour en savoir plus sur la mod\u00e9ration du contenu, consultez : <strong>R\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9ratives<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Utiliser des r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9ratives dans toutes les langues prises en charge<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Lors de la cr\u00e9ation d\u2019agents, vous avez la possibilit\u00e9 de d\u00e9finir la langue principale que votre agent doit utiliser, mais que se passe-t-il si l\u2019utilisateur ne parle pas cette langue ?<\/p>\n\n\n\n<p>Avec les n\u0153uds de r\u00e9ponse g\u00e9n\u00e9rative, vous pouvez g\u00e9rer toute requ\u00eate utilisateur que vous n\u2019aviez pas anticip\u00e9e, comme le cas d\u2019un utilisateur parlant une autre langue qui n\u2019est pas configur\u00e9e dans vos sujets.<\/p>\n\n\n\n<p>Les r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9ratives peuvent utiliser toutes les langues prises en charge par Copilot Studio, \u00e0 l\u2019exception du chinois (traditionnel). Consultez l\u2019article <strong>Langues prises en charge<\/strong> pour obtenir la liste des langues et leurs niveaux de support.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour configurer un n\u0153ud de r\u00e9ponse g\u00e9n\u00e9rative pour le cas d\u2019utilisation d\u2019un utilisateur parlant une autre langue, commencez par activer <strong>l\u2019orchestration g\u00e9n\u00e9rative<\/strong> dans la page <strong>Vue d\u2019ensemble<\/strong> de l\u2019agent.<\/p>\n\n\n\n<p>Ensuite, acc\u00e9dez \u00e0 la page <strong>Sujets<\/strong> de votre agent, s\u00e9lectionnez <strong>+ Ajouter un sujet<\/strong>, et choisissez <strong>\u00c0 partir de z\u00e9ro<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Nommez le sujet <strong>Autre langue<\/strong> (ou quelque chose de similaire) et modifiez la description du d\u00e9clencheur pour inclure ce qui suit :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ce sujet g\u00e8re les requ\u00eates des utilisateurs dans une langue autre que l\u2019anglais.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"935\" height=\"533\" data-src=\"https:\/\/techhub.saworks.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/generative-ai-2-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-11490 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/techhub.saworks.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/generative-ai-2-1.png 935w, https:\/\/techhub.saworks.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/generative-ai-2-1-300x171.png 300w, https:\/\/techhub.saworks.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/generative-ai-2-1-768x438.png 768w\" data-sizes=\"(max-width: 935px) 100vw, 935px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 935px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 935\/533;\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>S\u00e9lectionnez le signe <strong>+<\/strong> sous le n\u0153ud de d\u00e9clenchement et choisissez <strong>Avanc\u00e9 &gt; R\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9ratives<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le n\u0153ud de r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9ratives, s\u00e9lectionnez <strong>Modifier<\/strong> pour ouvrir la fen\u00eatre des propri\u00e9t\u00e9s <strong>Cr\u00e9er des r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9ratives<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ensuite, saisissez l\u2019invite suivante dans la zone de texte sous <strong>Niveau de mod\u00e9ration du contenu<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>If the input language is anything other than English, respond with the following line 'Sorry, but I am only able to continue this conversation in English' in the language of the input language.<\/code><\/pre>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"995\" height=\"764\" data-src=\"https:\/\/techhub.saworks.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Capture-decran-2025-12-19-114133.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-11491 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/techhub.saworks.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Capture-decran-2025-12-19-114133.png 995w, https:\/\/techhub.saworks.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Capture-decran-2025-12-19-114133-300x230.png 300w, https:\/\/techhub.saworks.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Capture-decran-2025-12-19-114133-768x590.png 768w\" data-sizes=\"(max-width: 995px) 100vw, 995px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 995px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 995\/764;\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>S\u00e9lectionnez maintenant la valeur d\u2019entr\u00e9e pour le n\u0153ud de r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9ratives. Pour cet exemple, nous utiliserons le dernier message envoy\u00e9 par l\u2019utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p>Choisissez <strong>LastMessage.Text<\/strong> sous l\u2019onglet <strong>Syst\u00e8me<\/strong> dans le menu <strong>S\u00e9lectionner une variable<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"923\" height=\"703\" data-src=\"https:\/\/techhub.saworks.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Capture-decran-2025-12-19-114400.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-11492 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/techhub.saworks.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Capture-decran-2025-12-19-114400.png 923w, https:\/\/techhub.saworks.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Capture-decran-2025-12-19-114400-300x228.png 300w, https:\/\/techhub.saworks.io\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Capture-decran-2025-12-19-114400-768x585.png 768w\" data-sizes=\"(max-width: 923px) 100vw, 923px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 923px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 923\/703;\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Enfin, ajoutez un n\u0153ud <strong>G\u00e9rer la fin de la conversation<\/strong> pour terminer la conversation apr\u00e8s le n\u0153ud de r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9ratives.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e9sormais, lorsqu\u2019un utilisateur sollicite l\u2019agent dans une langue autre que l\u2019anglais, l\u2019agent informera l\u2019utilisateur qu\u2019il ne peut continuer la conversation qu\u2019en anglais, en utilisant la langue dans laquelle l\u2019utilisateur a initialement formul\u00e9 sa demande.<\/p>\n\n\n\n<p>Testez cette fonctionnalit\u00e9 dans le panneau <strong>Tester votre agent<\/strong> en saisissant une salutation dans une langue autre que l\u2019anglais, par exemple : <strong>Hola<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Remarquez que l\u2019agent commence la conversation en anglais, mais d\u00e8s qu\u2019une autre langue est introduite par l\u2019utilisateur, le sujet <strong>Autre langue<\/strong> est d\u00e9clench\u00e9, et l\u2019agent r\u00e9pond dans la langue native de l\u2019utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec les n\u0153uds de r\u00e9ponse g\u00e9n\u00e9rative, les possibilit\u00e9s sont presque infinies pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes multilingues. Bien que la plupart des langues soient couvertes par les n\u0153uds de r\u00e9ponse g\u00e9n\u00e9rative, une liste d\u00e9finitive de toutes les langues prises en charge se trouve dans l\u2019article suivant : <strong>Langues prises en charge<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Unit\u00e9 suivante : Tester vos agents<\/strong><\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c0 mesure que la technologie IA progresse, elle offre aux organisations de multiples opportunit\u00e9s pour am\u00e9liorer la productivit\u00e9 et guider les employ\u00e9s. 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