{"id":11675,"date":"2026-01-05T11:13:35","date_gmt":"2026-01-05T11:13:35","guid":{"rendered":"https:\/\/techhub.saworks.io\/docs\/tutoriel-agent-intermediaire\/ms-4010-etendre-microsoft-365-copilot-avec-des-agents-declaratifs-en-utilisant-visual-studio-code\/quand-utiliser-les-agents-declaratifs\/"},"modified":"2026-01-08T09:10:44","modified_gmt":"2026-01-08T09:10:44","slug":"quand-utiliser-les-agents-declaratifs","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/techhub.saworks.io\/fr\/docs\/tutoriel-agent-intermediaire\/ms-4010-etendre-microsoft-365-copilot-avec-des-agents-declaratifs-en-utilisant-visual-studio-code\/quand-utiliser-les-agents-declaratifs\/","title":{"rendered":"Quand utiliser les agents d\u00e9claratifs"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p>Ici, nous expliquons comment d\u00e9cider si un agent d\u00e9claratif est le bon choix pour personnaliser Microsoft 365 Copilot. Nous listons certains crit\u00e8res qui indiquent si les agents d\u00e9claratifs r\u00e9pondent \u00e0 vos objectifs.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Crit\u00e8res de d\u00e9cision<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les agents d\u00e9claratifs vous aident \u00e0 \u00e9tendre Microsoft 365 Copilot avec des agents adapt\u00e9s \u00e0 des sc\u00e9narios sp\u00e9cifiques sans n\u00e9cessiter beaucoup de code. Les cas o\u00f9 les agents d\u00e9claratifs ne sont pas le meilleur choix concernent g\u00e9n\u00e9ralement le besoin de personnalisation et de flexibilit\u00e9 suppl\u00e9mentaires offertes par la plateforme.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><strong>Facteur<\/strong><\/th><th><strong>Description<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><th><strong>Sc\u00e9nario<\/strong><\/th><td>La question cl\u00e9 \u00e0 se poser lorsque vous envisagez des agents d\u00e9claratifs est : \u00ab Ai-je un sujet ou une t\u00e2che sp\u00e9cifique que je souhaite optimiser ? \u00bb. Les agents d\u00e9claratifs fonctionnent bien lorsque vous connaissez le sc\u00e9nario que vous voulez optimiser.<\/td><\/tr><tr><th><strong>Orchestrateur et mod\u00e8le<\/strong><\/th><td>Les agents d\u00e9claratifs utilisent le m\u00eame orchestrateur et le m\u00eame mod\u00e8le que Microsoft 365 Copilot. R\u00e9utiliser l\u2019infrastructure et les contr\u00f4les existants offre une exp\u00e9rience coh\u00e9rente pour les utilisateurs finaux. Si vous avez besoin d\u2019un orchestrateur personnalis\u00e9 et\/ou de l\u2019utilisation d\u2019un autre grand mod\u00e8le de langage, alors un agent d\u00e9claratif n\u2019est pas une option ; vous devriez envisager de cr\u00e9er un agent moteur personnalis\u00e9.<\/td><\/tr><tr><th><strong>Sources de donn\u00e9es<\/strong><\/th><td>La consid\u00e9ration suivante concerne les sources de donn\u00e9es. Les agents d\u00e9claratifs fonctionnent bien lorsque les informations pertinentes pour votre sc\u00e9nario sont disponibles dans Microsoft 365. Si vous devez int\u00e9grer des donn\u00e9es dans Microsoft 365 \u00e0 partir d\u2019un syst\u00e8me externe, vous pouvez utiliser un connecteur Copilot. Si vous devez interagir avec des syst\u00e8mes externes en temps r\u00e9el, vous pouvez utiliser une action personnalis\u00e9e.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Application des crit\u00e8res<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les agents d\u00e9claratifs fonctionnent mieux lorsque vous souhaitez r\u00e9utiliser le m\u00eame orchestrateur et le m\u00eame mod\u00e8le de base que Microsoft 365 Copilot.<\/p>\n\n\n\n<p>Notre \u00e9quipe fictive de support informatique avait besoin d\u2019un moyen pour que les employ\u00e9s trouvent des r\u00e9ponses aux questions courantes de support informatique et cr\u00e9ent des tickets si elles ne trouvent pas les r\u00e9ponses n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n\n\n<p>Notre objectif \u00e9tait de d\u00e9cider si ce sc\u00e9nario convenait \u00e0 un agent d\u00e9claratif. Pour prendre notre d\u00e9cision, nous devons analyser chaque t\u00e2che en utilisant les quatre crit\u00e8res que nous avons d\u00e9finis : sc\u00e9nario, orchestrateur et mod\u00e8le, et sources de donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Connaissons-nous le sc\u00e9nario que nous voulons optimiser ?<\/strong> Oui. Libre-service pour le support informatique des employ\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Avons-nous besoin d\u2019un orchestrateur et d\u2019un mod\u00e8le personnalis\u00e9s ?<\/strong> Non. L\u2019orchestrateur et le mod\u00e8le de Microsoft 365 Copilot peuvent r\u00e9sumer et transformer les informations des documents.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Connaissons-nous les sources de donn\u00e9es fiables ?<\/strong> Oui. Nous savons que les articles de la base de connaissances sont stock\u00e9s en PDF dans SharePoint Online. Bien que les donn\u00e9es du syst\u00e8me de tickets ne soient pas stock\u00e9es dans Microsoft 365, nous pouvons cr\u00e9er une action personnalis\u00e9e pour interagir avec ce syst\u00e8me.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Un agent d\u00e9claratif est un bon choix pour notre \u00e9quipe fictive de support informatique. Un agent d\u00e9claratif est appropri\u00e9 si nous savons :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>le sc\u00e9nario que nous optimisons,<\/li>\n\n\n\n<li>que l\u2019orchestrateur et le mod\u00e8le fournis par Microsoft 365 Copilot conviennent \u00e0 la t\u00e2che,<\/li>\n\n\n\n<li>et que les donn\u00e9es d\u2019ancrage sont d\u00e9j\u00e0 dans Microsoft 365.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>R\u00e9sum\u00e9 des recommandations<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le diagramme suivant r\u00e9sume les questions cl\u00e9s \u00e0 se poser lorsque vous envisagez d\u2019utiliser des agents d\u00e9claratifs.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"784\" data-src=\"https:\/\/techhub.saworks.io\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/decision-flow-chart-1-1024x784.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-11678 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/techhub.saworks.io\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/decision-flow-chart-1-1024x784.png 1024w, https:\/\/techhub.saworks.io\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/decision-flow-chart-1-300x230.png 300w, https:\/\/techhub.saworks.io\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/decision-flow-chart-1-768x588.png 768w, https:\/\/techhub.saworks.io\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/decision-flow-chart-1-1306x1000.png 1306w, https:\/\/techhub.saworks.io\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/decision-flow-chart-1.png 1352w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/784;\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Unit\u00e9 suivante : \u00c9valuation du module<\/strong><a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/training\/modules\/copilot-declarative-agent-intro\/3-how-declarative-agent-work\/\"><\/a><a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/training\/modules\/copilot-declarative-agent-intro\/5-knowledge-check\/\"><\/a><\/h3>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ici, nous expliquons comment d\u00e9cider si un agent d\u00e9claratif est le bon choix pour personnaliser Microsoft 365 Copilot. 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