{"id":9296,"date":"2025-10-28T09:18:47","date_gmt":"2025-10-28T09:18:47","guid":{"rendered":"https:\/\/techhub.saworks.io\/?post_type=docs&#038;p=9296"},"modified":"2025-11-17T16:54:04","modified_gmt":"2025-11-17T16:54:04","slug":"quest-ce-quun-agent","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/techhub.saworks.io\/fr\/docs\/tutoriel-agent-debutant\/transformez-vos-processus-metier-quotidiens-avec-des-agents\/quest-ce-quun-agent\/","title":{"rendered":"Qu\u2019est-ce qu\u2019un agent ?"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p>Dans le paysage dynamique de Microsoft 365, les agents jouent un r\u00f4le essentiel dans l\u2019am\u00e9lioration de la productivit\u00e9 et la rationalisation des flux de travail. Les agents sont des outils logiciels intelligents con\u00e7us pour assister les utilisateurs. Ils peuvent automatiser des t\u00e2ches routini\u00e8res, fournir des informations et faciliter une communication fluide. Par exemple, ils peuvent planifier des r\u00e9unions, g\u00e9rer des e-mails et offrir des analyses de donn\u00e9es en temps r\u00e9el ainsi que des recommandations personnalis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Les agents dans Microsoft 365 utilisent des technologies de pointe telles que l\u2019intelligence artificielle (IA) et l\u2019apprentissage automatique pour comprendre le comportement et les pr\u00e9f\u00e9rences des utilisateurs. Cette fonctionnalit\u00e9 leur permet de fournir des solutions adapt\u00e9es aux besoins individuels, rendant les op\u00e9rations quotidiennes plus efficaces. Que vous collaboriez avec des coll\u00e8gues, organisiez votre calendrier ou analysiez des ensembles de donn\u00e9es complexes, les agents sont essentiels pour cr\u00e9er un environnement de travail plus intelligent et connect\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Un agent pousse la puissance de l\u2019IA encore plus loin : au lieu de simplement vous assister, il peut travailler \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s ou m\u00eame \u00e0 votre place. Les agents peuvent accomplir une vari\u00e9t\u00e9 de t\u00e2ches, allant de la r\u00e9ponse \u00e0 des questions \u00e0 des missions plus complexes ou \u00e0 plusieurs \u00e9tapes. Ce qui les distingue d\u2019un assistant personnel, c\u2019est qu\u2019ils peuvent \u00eatre con\u00e7us pour poss\u00e9der une expertise sp\u00e9cifique.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, vous pourriez cr\u00e9er un agent qui conna\u00eet tout le catalogue de produits de votre entreprise afin qu\u2019il puisse r\u00e9diger des r\u00e9ponses d\u00e9taill\u00e9es aux questions des clients ou compiler automatiquement des informations produits pour une pr\u00e9sentation \u00e0 venir. D\u2019autres agents peuvent agir en votre nom, comme aider \u00e0 traiter des commandes de vente. Ce faisant, ils vous lib\u00e8rent pour vous concentrer sur la cr\u00e9ation de nouvelles relations clients. Le fait que les agents prennent en charge certains de ces besoins routiniers peut accro\u00eetre la productivit\u00e9 dans tous les secteurs \u2014 de la fabrication et la recherche \u00e0 la finance et au commerce de d\u00e9tail \u2014 aidant les entreprises \u00e0 gagner du temps et de l\u2019argent.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Types d\u2019agents<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les sections suivantes d\u00e9crivent les diff\u00e9rents types d\u2019agents pris en charge par Microsoft 365 Copilot :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Agents pr\u00e9construits<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Agents pr\u00eats \u00e0 l\u2019emploi pour les sites SharePoint<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Agents pour les utilisateurs professionnels<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Agents avanc\u00e9s<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-light-gray-background-color has-background is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"border-width:1px;border-radius:20px\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Important<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cette unit\u00e9 de formation vous pr\u00e9sente tous les types d\u2019agents disponibles dans Microsoft 365 Copilot afin que vous compreniez les diff\u00e9rences entre eux. Toutefois, le reste de ce parcours de formation se concentre sur les agents pr\u00e9construits et les agents pour les utilisateurs professionnels.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Agents pr\u00e9construits<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Un agent pr\u00e9construit est un agent cr\u00e9\u00e9 soit par Microsoft, soit par un fournisseur approuv\u00e9 par Microsoft. Les agents non-Microsoft passent par un processus d\u2019approbation rigoureux men\u00e9 par l\u2019\u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e d\u2019experts en IA et en apprentissage automatique de Microsoft afin de garantir qu\u2019ils respectent les normes et les bonnes pratiques du secteur. Si vous trouvez un agent que vous souhaitez utiliser, vous pouvez l\u2019ajouter \u00e0 votre biblioth\u00e8que personnelle d\u2019agents. Si vous s\u00e9lectionnez un agent non-Microsoft connect\u00e9 \u00e0 un service sous licence, vous devez poss\u00e9der une licence correspondante pour pouvoir l\u2019utiliser.<\/p>\n\n\n\n<p>Les agents pr\u00e9construits sont con\u00e7us pour s\u2019int\u00e9grer parfaitement aux flux de travail existants et fournir une valeur imm\u00e9diate sans n\u00e9cessiter de configuration ou de personnalisation approfondie. Compar\u00e9s aux agents personnalis\u00e9s cr\u00e9\u00e9s par les utilisateurs, les agents pr\u00e9construits offrent l\u2019avantage d\u2019un d\u00e9ploiement rapide et de co\u00fbts de d\u00e9veloppement r\u00e9duits. Ils sont pr\u00eats \u00e0 l\u2019emploi, avec des fonctionnalit\u00e9s standardis\u00e9es pouvant \u00eatre facilement adapt\u00e9es aux besoins sp\u00e9cifiques de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exemples d\u2019agents pr\u00e9construits cr\u00e9\u00e9s par Microsoft :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Prompt Coach<\/strong> : Cet agent est con\u00e7u pour aider les utilisateurs \u00e0 r\u00e9diger des invites bien structur\u00e9es et efficaces. Il excelle dans la g\u00e9n\u00e9ration de nouvelles invites et l\u2019analyse des invites existantes, en veillant \u00e0 ce qu\u2019elles soient align\u00e9es sur vos objectifs. Il offre des retours utiles, des exemples et des suggestions concr\u00e8tes pour une am\u00e9lioration continue.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Writing Coach<\/strong> : Cet agent est un assistant expert d\u00e9di\u00e9 \u00e0 fournir des retours d\u00e9taill\u00e9s et constructifs pour vous aider \u00e0 exceller dans toute t\u00e2che d\u2019\u00e9criture. Que vous peaufiniez un e-mail, r\u00e9digiez une histoire ou d\u00e9veloppiez un livre blanc, Writing Coach vous guide \u00e0 chaque \u00e9tape.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Idea Coach<\/strong> : Cet agent agit comme un compagnon de brainstorming personnel con\u00e7u pour stimuler la cr\u00e9ativit\u00e9. Avec un ton collaboratif et ludique, Idea Coach vous aide \u00e0 planifier et \u00e0 structurer le processus de r\u00e9flexion, en veillant \u00e0 ce que vous restiez concentr\u00e9 et organis\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Visual Creator<\/strong> : Cet agent permet aux utilisateurs de cr\u00e9er des images et des vid\u00e9os impressionnantes \u00e0 l\u2019aide d\u2019invites en langage naturel. Les utilisateurs n\u2019ont pas besoin d\u2019ajouter cet agent pr\u00e9construit \u00e0 leur biblioth\u00e8que d\u2019agents.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-background is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"border-width:1px;border-radius:15px;background-color:#9b51e04d\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Remarque<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Plusieurs de ces agents pr\u00e9construits, y compris Prompt Coach et Writing Coach, sont \u00e9galement propos\u00e9s comme mod\u00e8les que les utilisateurs professionnels peuvent s\u00e9lectionner lorsqu\u2019ils cr\u00e9ent des agents dans Microsoft 365 Copilot Chat et SharePoint.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Agents pr\u00eats \u00e0 l\u2019emploi pour les sites SharePoint<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Un agent pr\u00eat \u00e0 l\u2019emploi pour un site SharePoint est un outil aliment\u00e9 par l\u2019IA int\u00e9gr\u00e9 au site. Il peut analyser automatiquement le contenu du site et interagir avec celui-ci, en fournissant aux utilisateurs des informations, des r\u00e9sum\u00e9s et une assistance adapt\u00e9e aux donn\u00e9es du site. Il applique les capacit\u00e9s de Microsoft 365 Copilot pour am\u00e9liorer la productivit\u00e9 en comprenant et en traitant les informations pr\u00e9sentes dans le site SharePoint.<\/p>\n\n\n\n<p>Tous les sites SharePoint ne disposent pas d\u2019un agent pr\u00eat \u00e0 l\u2019emploi automatiquement li\u00e9 \u00e0 tout le contenu du site. Lorsqu\u2019un site SharePoint est cr\u00e9\u00e9, Microsoft 365 Copilot cr\u00e9e automatiquement un agent pr\u00eat \u00e0 l\u2019emploi pour le site si certaines conditions sont remplies. Ces conditions incluent le respect des exigences de licence Copilot par l\u2019utilisateur, la possession des autorisations appropri\u00e9es, et la configuration correcte de l\u2019environnement Microsoft 365 par l\u2019organisation. Ainsi, bien que certains sites SharePoint disposent d\u2019un agent pr\u00eat \u00e0 l\u2019emploi automatiquement li\u00e9 \u00e0 leur contenu, cette caract\u00e9ristique n\u2019est pas universelle.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque Microsoft 365 Copilot cr\u00e9e un agent pr\u00eat \u00e0 l\u2019emploi pour un site SharePoint nouvellement cr\u00e9\u00e9, l\u2019agent est automatiquement limit\u00e9 au contenu du site. Cet agent peut r\u00e9pondre \u00e0 des questions sur le contenu du site, aider les utilisateurs \u00e0 comprendre les documents et fournir des informations bas\u00e9es sur les donn\u00e9es disponibles sur ce site.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-background is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"border-width:1px;border-radius:15px;background-color:#9b51e04d\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Remarque<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Lorsque Microsoft 365 Copilot cr\u00e9e automatiquement un agent pr\u00eat \u00e0 l\u2019emploi pour un site, il l\u2019assigne \u00e9galement comme agent par d\u00e9faut du site. Toutefois, le propri\u00e9taire ou l\u2019administrateur du site peut ult\u00e9rieurement d\u00e9finir un agent personnalis\u00e9 comme agent par d\u00e9faut du site s\u2019il le souhaite.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Agents pour les utilisateurs professionnels<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les utilisateurs professionnels sans connaissances en programmation ou en technique peuvent cr\u00e9er et g\u00e9rer des agents dans SharePoint et Microsoft 365 Copilot Chat. Ces agents sont des chatbots aliment\u00e9s par l\u2019IA qui offrent des fonctionnalit\u00e9s de base et une assistance personnalis\u00e9e. Lorsqu\u2019un utilisateur professionnel cr\u00e9e un agent, il peut soit s\u2019appuyer sur un mod\u00e8le pr\u00e9d\u00e9fini contenant des options et des r\u00e8gles pr\u00e9configur\u00e9es, soit cr\u00e9er un agent bas\u00e9 sur des options et des r\u00e8gles qu\u2019il d\u00e9finit lui-m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces agents n\u2019incluent pas de fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es comme l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative, qui n\u00e9cessitent des algorithmes et des capacit\u00e9s de traitement plus complexes. \u00c0 la place, ils incluent les caract\u00e9ristiques cl\u00e9s suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Facilit\u00e9 d\u2019utilisation<\/strong> : Les utilisateurs peuvent cr\u00e9er et g\u00e9rer des agents directement dans SharePoint et Copilot Chat, sans comp\u00e9tences en codage.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Assistance personnalis\u00e9e<\/strong> : Ces agents fournissent une assistance adapt\u00e9e au contenu et au contexte sp\u00e9cifique que l\u2019utilisateur leur attribue.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Respect des autorisations<\/strong> : Les agents respectent les autorisations d\u00e9finies dans Microsoft 365, garantissant que les utilisateurs ne voient que le contenu auquel ils ont acc\u00e8s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Agents avanc\u00e9s<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les d\u00e9veloppeurs peuvent utiliser <strong>Copilot Studio<\/strong> et le <strong>Visual Studio Code\/Teams Toolkit<\/strong> pour cr\u00e9er des agents personnalis\u00e9s offrant des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es. Par exemple, les d\u00e9veloppeurs peuvent int\u00e9grer des mod\u00e8les d\u2019IA avanc\u00e9s et des connecteurs de donn\u00e9es personnalis\u00e9s pour cr\u00e9er des agents tr\u00e8s sophistiqu\u00e9s. Contrairement aux agents pour les utilisateurs professionnels, la cr\u00e9ation d\u2019agents avanc\u00e9s n\u00e9cessite des comp\u00e9tences en programmation.<\/p>\n\n\n\n<p>Les principales caract\u00e9ristiques des agents avanc\u00e9s incluent :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Personnalisation avanc\u00e9e<\/strong> : Ces agents hautement personnalis\u00e9s offrent des capacit\u00e9s avanc\u00e9es, comme l\u2019int\u00e9gration avec plus de 1000 connecteurs de donn\u00e9es pr\u00e9construits et personnalis\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>IA g\u00e9n\u00e9rative<\/strong> : L\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative d\u00e9signe une intelligence artificielle capable de g\u00e9n\u00e9rer du contenu (texte, images, code, etc.) \u00e0 partir des donn\u00e9es sur lesquelles elle a \u00e9t\u00e9 entra\u00een\u00e9e. Dans le contexte des agents, elle permet de produire des r\u00e9ponses et des actions sophistiqu\u00e9es en comprenant et en traitant des entr\u00e9es en langage naturel.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Administration centralis\u00e9e<\/strong> : Copilot Studio et le toolkit Visual Studio\/Teams permettent un d\u00e9ploiement s\u00e9curis\u00e9, une administration centralis\u00e9e et une gestion de la conformit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Agents dans Copilot Chat et SharePoint<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Maintenant que nous avons pr\u00e9sent\u00e9 les diff\u00e9rents types d\u2019agents disponibles dans Microsoft 365 Copilot, examinons de plus pr\u00e8s les agents que les utilisateurs professionnels peuvent cr\u00e9er dans <strong>Copilot Chat<\/strong> et <strong>SharePoint<\/strong>. Ces agents sont au c\u0153ur de ce parcours de formation.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Agents dans Microsoft 365 Copilot Chat<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Microsoft 365 Copilot Chat repr\u00e9sente une avanc\u00e9e majeure dans le domaine des outils de productivit\u00e9 d\u2019entreprise. En tant que composant int\u00e9gr\u00e9 de Microsoft 365, Copilot Chat exploite la puissance de l\u2019IA pour fournir aux utilisateurs une assistance personnalis\u00e9e sur diverses t\u00e2ches. Ce faisant, Copilot Chat peut transformer la mani\u00e8re dont les \u00e9quipes collaborent et g\u00e8rent l\u2019information.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans Copilot Chat, les agents agissent comme des assistants virtuels intelligents con\u00e7us pour rationaliser les flux de travail et am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur. Aliment\u00e9s par des algorithmes d\u2019IA avanc\u00e9s, ces agents sont capables de comprendre et de r\u00e9pondre aux demandes des utilisateurs de mani\u00e8re naturelle et conversationnelle. Ils jouent un r\u00f4le essentiel pour aider les utilisateurs \u00e0 naviguer dans les environnements num\u00e9riques complexes, en veillant \u00e0 ce que l\u2019information pertinente soit accessible et exploitable.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans Copilot Chat, vous pouvez utiliser n\u2019importe quel agent pr\u00e9construit que vous avez ajout\u00e9 \u00e0 votre biblioth\u00e8que personnelle d\u2019agents. Vous pouvez \u00e9galement utiliser Copilot Studio pour cr\u00e9er des agents et les partager avec d\u2019autres utilisateurs si vous le souhaitez.<\/p>\n\n\n\n<p>Les agents dans Copilot Chat peuvent fournir une assistance en temps r\u00e9el pendant les conversations, automatiser les r\u00e9ponses et m\u00eame anticiper les besoins des utilisateurs en fonction du contexte de la discussion. Cette synergie entre les agents et Copilot Chat favorise une exp\u00e9rience utilisateur plus interactive et r\u00e9active, stimulant ainsi la productivit\u00e9 et l\u2019efficacit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Agents dans SharePoint<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Microsoft SharePoint est une plateforme de gestion de contenu essentielle pour les entreprises, alimentant OneDrive, les sites SharePoint, Teams, Loop, Stream, et plus encore. Elle facilite la collaboration en \u00e9quipe, les processus m\u00e9tier, la gestion des connaissances et la communication des employ\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 des services de contenu robustes. Chaque jour, environ <strong>2 milliards de documents<\/strong> sont ajout\u00e9s \u00e0 Microsoft 365 SharePoint et OneDrive, et <strong>2 millions de nouveaux sites SharePoint<\/strong> sont cr\u00e9\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Bien que cette quantit\u00e9 massive de connaissances soit essentielle \u00e0 la r\u00e9ussite d\u2019une organisation, il est souvent difficile pour les employ\u00e9s de trouver, comprendre et utiliser efficacement toutes ces informations. Les utilisateurs professionnels ont besoin d\u2019un moyen rapide et pr\u00e9cis pour filtrer ce contenu num\u00e9rique et obtenir les informations dont ils ont besoin. Gr\u00e2ce aux agents aliment\u00e9s par l\u2019IA dans SharePoint, les propri\u00e9taires de sites, les membres et les visiteurs peuvent acc\u00e9der rapidement \u00e0 des informations et des insights utiles pour leurs projets et t\u00e2ches.<\/p>\n\n\n\n<p>Les agents dans SharePoint vous assistent, vous et votre \u00e9quipe, dans vos flux de travail, projets, recherche de contenu et partage de connaissances, en se basant sur le contenu des sites SharePoint, des pages et des fichiers s\u00e9lectionn\u00e9s. Comme mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, chaque site SharePoint dispose d\u2019un agent pr\u00eat \u00e0 l\u2019emploi sp\u00e9cifique \u00e0 ce site. Microsoft 365 Copilot cr\u00e9e cet agent au moment de la cr\u00e9ation du site. Si vous avez des autorisations de modification ou plus, vous pouvez cr\u00e9er des agents personnalis\u00e9s pour le site afin d\u2019obtenir des r\u00e9ponses plus sp\u00e9cifiques adapt\u00e9es \u00e0 vos besoins.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tude de cas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><br>Consid\u00e9rez l\u2019exemple suivant. Il illustre le parcours d\u2019un utilisateur assist\u00e9 par l\u2019IA, qui commence avec l\u2019agent pr\u00eat \u00e0 l\u2019emploi d\u2019un site SharePoint et se termine par la cr\u00e9ation d\u2019un agent personnalis\u00e9 dans SharePoint.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9tude de cas d\u2019un agent dans SharePoint<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Un responsable commercial chez <strong>Contoso Camera<\/strong> souhaite utiliser <strong>Copilot<\/strong> pour g\u00e9n\u00e9rer un argumentaire de vente pour la derni\u00e8re cam\u00e9ra vid\u00e9o de l\u2019entreprise, la <strong>Digital Mega-300<\/strong>. Il souhaite que Copilot utilise les propositions de produits et les \u00e9valuations de performance provenant de la biblioth\u00e8que de documents <strong>Mega-300<\/strong> du site SharePoint de l\u2019\u00e9quipe marketing. Le responsable commercial acc\u00e8de au site SharePoint <strong>Mega-300<\/strong> de l\u2019\u00e9quipe marketing et saisit l\u2019invite suivante dans Copilot, qui utilise l\u2019agent par d\u00e9faut pr\u00eat \u00e0 l\u2019emploi du site :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>Cr\u00e9ez un argumentaire de vente de 5 minutes sur la cam\u00e9ra vid\u00e9o Contoso Digital Mega-300 que je peux pr\u00e9senter \u00e0 un client.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s avoir examin\u00e9 l\u2019argumentaire g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par Copilot, le responsable commercial estime qu\u2019il ne diff\u00e9rencie pas suffisamment la cam\u00e9ra <strong>Mega-300<\/strong> de l\u2019ancien mod\u00e8le de l\u2019entreprise, la <strong>Digital Mega-200<\/strong>. Il r\u00e9alise alors qu\u2019en utilisant l\u2019agent pr\u00eat \u00e0 l\u2019emploi du site SharePoint <strong>Mega-300<\/strong>, l\u2019argumentaire g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par Copilot est limit\u00e9 aux informations de ce site uniquement.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, le responsable d\u00e9cide de cr\u00e9er un <strong>agent personnalis\u00e9<\/strong> pour la biblioth\u00e8que de documents <strong>Mega-300<\/strong> de l\u2019\u00e9quipe marketing, qui acc\u00e8de \u00e9galement \u00e0 deux autres sites SharePoint : le site <strong>Recherche &amp; D\u00e9veloppement<\/strong> de Contoso et la biblioth\u00e8que de documents <strong>Digital Mega-200<\/strong>. Il utilise ensuite cet agent personnalis\u00e9 pour r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019invite suivante :<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>Cr\u00e9ez un argumentaire de vente personnalis\u00e9 qui compare la derni\u00e8re cam\u00e9ra vid\u00e9o Contoso Digital Mega-300 \u00e0 la cam\u00e9ra Digital Mega-200 de l\u2019entreprise. Lors de cette comparaison, identifiez la rigueur de la recherche et du d\u00e9veloppement appliqu\u00e9e \u00e0 la Mega-300 et fournissez une liste d\u00e9taill\u00e9e des autres fonctionnalit\u00e9s et avantages du produit permettant de la diff\u00e9rencier de la Mega-200.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Cet agent a permis \u00e0 Copilot d\u2019acc\u00e9der aux trois sites SharePoint et d\u2019agr\u00e9ger les informations n\u00e9cessaires pour cr\u00e9er un argumentaire de vente plus efficace pour la cam\u00e9ra <strong>Mega-300<\/strong>, en particulier par rapport \u00e0 l\u2019ancien mod\u00e8le <strong>Mega-200<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Outils utilis\u00e9s pour cr\u00e9er des agents dans Copilot Chat et SharePoint<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La cr\u00e9ation d\u2019agents est un aspect essentiel pour am\u00e9liorer la productivit\u00e9 et automatiser les t\u00e2ches dans Microsoft 365. Deux outils facilitent ce processus pour les utilisateurs professionnels sans exp\u00e9rience en programmation :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Copilot Studio<\/strong> pour <strong>Microsoft 365 Copilot Chat<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Outil d\u2019agent dans SharePoint<\/strong> pour les agents SharePoint<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Chaque outil offre des capacit\u00e9s uniques adapt\u00e9es \u00e0 diff\u00e9rents environnements et cas d\u2019usage. Bien que ces outils soient examin\u00e9s plus en d\u00e9tail dans une formation ult\u00e9rieure, voici un aper\u00e7u r\u00e9sum\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Copilot Studio<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Microsoft <strong>Copilot Studio<\/strong> est une plateforme unifi\u00e9e qui permet aux d\u00e9veloppeurs et aux utilisateurs professionnels de cr\u00e9er des agents pour <strong>Copilot Chat<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les d\u00e9veloppeurs peuvent utiliser les puissants outils de Copilot Studio pour cr\u00e9er des agents avanc\u00e9s capables d\u2019agir comme des assistants intelligents sp\u00e9cialis\u00e9s dans des t\u00e2ches sp\u00e9cifiques.<\/li>\n\n\n\n<li>Copilot Studio est \u00e9galement con\u00e7u pour les utilisateurs professionnels sans exp\u00e9rience en programmation. Il offre une exp\u00e9rience de d\u00e9veloppement intuitive et conviviale, permettant aux utilisateurs non techniques de cr\u00e9er et personnaliser facilement leurs propres agents Copilot directement dans <strong>Microsoft 365 Copilot Chat<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>En utilisant le langage naturel et des invites guid\u00e9es, les utilisateurs peuvent d\u00e9finir l\u2019objectif d\u2019un agent, le connecter \u00e0 des sources de donn\u00e9es pertinentes et adapter ses r\u00e9ponses \u00e0 leurs besoins m\u00e9tier sp\u00e9cifiques \u2014 <strong>sans \u00e9crire une seule ligne de code<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Copilot Studio permet \u00e0 davantage de personnes au sein d\u2019une organisation d\u2019exploiter les capacit\u00e9s de l\u2019IA, am\u00e9liorant ainsi la communication en temps r\u00e9el et la productivit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Outil d\u2019agent dans SharePoint<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Cet outil est une fonctionnalit\u00e9 de <strong>Microsoft 365 Copilot<\/strong> int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 SharePoint. Il permet aux utilisateurs professionnels de cr\u00e9er des agents et de les int\u00e9grer directement dans les sites SharePoint.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ces agents sont principalement con\u00e7us pour am\u00e9liorer la fonctionnalit\u00e9 et l\u2019exp\u00e9rience utilisateur dans SharePoint en automatisant les t\u00e2ches, en fournissant des informations sur le contenu et en facilitant la gestion des documents.<\/li>\n\n\n\n<li>Bien que l\u2019outil SharePoint prenne \u00e9galement en charge l\u2019int\u00e9gration avec d\u2019autres services Microsoft 365, sa principale force r\u00e9side dans l\u2019optimisation des flux de travail et de la gestion de contenu sp\u00e9cifiques \u00e0 SharePoint.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>\u00c0 noter<\/strong> :<br>Bien que chaque application (<strong>Copilot Chat<\/strong> et <strong>SharePoint<\/strong>) utilise un outil diff\u00e9rent pour cr\u00e9er ses agents, leurs interfaces utilisateur sont assez similaires et capturent essentiellement les m\u00eames informations dans les agents.<br>Mis \u00e0 part quelques diff\u00e9rences mineures d\u2019interface, la principale distinction entre les deux outils est que <strong>Copilot Studio<\/strong> permet d\u2019activer certaines fonctionnalit\u00e9s pour les agents <strong>Copilot Chat<\/strong> qui ne sont pas applicables aux agents <strong>SharePoint<\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Ces outils seront examin\u00e9s plus en d\u00e9tail dans la prochaine formation sur la cr\u00e9ation d\u2019agents dans <strong>Copilot Chat<\/strong> et <strong>SharePoint<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Unit\u00e9 suivante : Qui peut cr\u00e9er et utiliser des agents ?<\/strong><\/h3>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans le paysage dynamique de Microsoft 365, les agents jouent un r\u00f4le essentiel dans l\u2019am\u00e9lioration de la productivit\u00e9 et la rationalisation des flux [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":9289,"menu_order":31,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","doc_tag":[],"doc_badge":[],"class_list":["post-9296","docs","type-docs","status-publish","hentry"],"author_avatar":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/6a70e7c73db9f245e650948d09d74f61?s=96&d=mm&r=g","author_name":"Annick N'dri","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/techhub.saworks.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/9296"}],"collection":[{"href":"https:\/\/techhub.saworks.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/techhub.saworks.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/techhub.saworks.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/techhub.saworks.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9296"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/techhub.saworks.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/9296\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/techhub.saworks.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/9289"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/techhub.saworks.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9296"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/techhub.saworks.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=9296"},{"taxonomy":"doc_badge","embeddable":true,"href":"https:\/\/techhub.saworks.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_badge?post=9296"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}