{"id":9517,"date":"2025-11-04T09:19:04","date_gmt":"2025-11-04T09:19:04","guid":{"rendered":"https:\/\/techhub.saworks.io\/?post_type=docs&p=9517"},"modified":"2025-12-02T12:13:01","modified_gmt":"2025-12-02T12:13:01","slug":"quest-ce-quun-agent","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/techhub.saworks.io\/fr\/docs\/tutoriel-agent-debutant\/explorez-microsoft-365-copilot-et-ladministration-des-agents\/quest-ce-quun-agent\/","title":{"rendered":"Qu\u2019est-ce qu\u2019un agent ?"},"content":{"rendered":"\n
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Les agents sont des outils logiciels intelligents dans Microsoft 365 qui aident les utilisateurs \u00e0 travailler plus efficacement. Ils peuvent automatiser des t\u00e2ches routini\u00e8res, r\u00e9pondre \u00e0 des questions et fournir des recommandations personnalis\u00e9es. Aliment\u00e9s par l\u2019intelligence artificielle (IA), les agents apprennent du comportement des utilisateurs, s\u2019adaptent aux besoins individuels et simplifient le travail quotidien. Dans le paysage dynamique de Microsoft 365, les agents jouent un r\u00f4le essentiel pour am\u00e9liorer la productivit\u00e9 et rationaliser les flux de travail.<\/p>\n\n\n\n

Les agents dans Microsoft 365 utilisent des technologies de pointe telles que l\u2019IA et l\u2019apprentissage automatique pour comprendre le comportement et les pr\u00e9f\u00e9rences des utilisateurs. Cette fonctionnalit\u00e9 leur permet de fournir des solutions personnalis\u00e9es qui s\u2019adaptent aux besoins individuels, rendant les op\u00e9rations quotidiennes plus efficaces et performantes. Que vous collaboriez avec des coll\u00e8gues, organisiez votre calendrier ou analysiez des ensembles de donn\u00e9es complexes, les agents sont essentiels pour cr\u00e9er un environnement de travail plus intelligent et connect\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Un agent pousse la puissance de l\u2019IA encore plus loin, car au lieu de simplement vous assister, il peut travailler \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s ou m\u00eame \u00e0 votre place. Les agents peuvent accomplir une vari\u00e9t\u00e9 de t\u00e2ches, allant de la r\u00e9ponse \u00e0 des questions \u00e0 des missions plus complexes ou \u00e0 plusieurs \u00e9tapes. Ce qui les distingue d\u2019un assistant personnel, c\u2019est qu\u2019ils peuvent \u00eatre configur\u00e9s pour avoir une expertise particuli\u00e8re. Par exemple, vous pourriez cr\u00e9er un agent qui conna\u00eet tout sur le catalogue de produits de votre entreprise afin qu\u2019il puisse r\u00e9diger des r\u00e9ponses d\u00e9taill\u00e9es aux questions des clients ou compiler automatiquement les d\u00e9tails des produits pour une pr\u00e9sentation \u00e0 venir.<\/p>\n\n\n\n

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D\u2019autres agents peuvent agir en votre nom<\/strong>, par exemple en aidant \u00e0 traiter des commandes commerciales. Ce faisant, ils vous lib\u00e8rent pour vous concentrer sur la cr\u00e9ation de nouvelles relations clients. Le fait que les agents prennent en charge certains de ces besoins routiniers peut am\u00e9liorer la productivit\u00e9 dans tous les secteurs \u2014 de la fabrication et la recherche \u00e0 la finance et au commerce de d\u00e9tail \u2014 en aidant les entreprises \u00e0 gagner du temps et \u00e0 \u00e9conomiser de l\u2019argent.<\/p>\n\n\n\n

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Types d\u2019agents<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Les sections suivantes d\u00e9crivent les diff\u00e9rents types d\u2019agents pris en charge par Microsoft 365 Copilot :<\/p>\n\n\n\n

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  • Agents pr\u00e9configur\u00e9s<\/li>\n\n\n\n
  • Agents pr\u00eats \u00e0 l\u2019emploi pour les sites SharePoint<\/li>\n\n\n\n
  • Agents pour les utilisateurs m\u00e9tier du quotidien<\/li>\n\n\n\n
  • Agents avanc\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    Agents pr\u00e9configur\u00e9s<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Un agent pr\u00e9configur\u00e9 est un agent cr\u00e9\u00e9 soit par Microsoft, soit par un fournisseur approuv\u00e9 par Microsoft. Les agents non-Microsoft passent par un processus d\u2019approbation rigoureux men\u00e9 par une \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e d\u2019experts en IA et en apprentissage automatique de Microsoft, afin de garantir qu\u2019ils respectent les normes et les bonnes pratiques du secteur. Si vous trouvez un agent que vous souhaitez utiliser, vous pouvez l\u2019ajouter \u00e0 votre biblioth\u00e8que personnelle d\u2019agents. Si vous s\u00e9lectionnez un agent non-Microsoft connect\u00e9 \u00e0 un service sous licence, vous devez poss\u00e9der une licence correspondante pour pouvoir l\u2019utiliser.<\/p>\n\n\n\n

    Les agents pr\u00e9configur\u00e9s sont con\u00e7us pour s\u2019int\u00e9grer facilement aux flux de travail existants et fournir une valeur imm\u00e9diate sans n\u00e9cessiter de configuration ou de personnalisation approfondie. Compar\u00e9s aux agents personnalis\u00e9s cr\u00e9\u00e9s par les utilisateurs, les agents pr\u00e9configur\u00e9s offrent l\u2019avantage d\u2019un d\u00e9ploiement rapide et de co\u00fbts de d\u00e9veloppement r\u00e9duits. Ils sont pr\u00eats \u00e0 l\u2019emploi, avec des fonctionnalit\u00e9s standardis\u00e9es facilement adaptables aux besoins sp\u00e9cifiques de l\u2019entreprise. Exemples d\u2019agents pr\u00e9configur\u00e9s cr\u00e9\u00e9s par Microsoft :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Prompt Coach<\/strong> : Cet agent aide les utilisateurs \u00e0 r\u00e9diger des requ\u00eates bien structur\u00e9es et efficaces. Il excelle dans la g\u00e9n\u00e9ration de nouvelles requ\u00eates et l\u2019analyse de celles existantes, en veillant \u00e0 ce qu\u2019elles soient align\u00e9es avec vos objectifs. Il fournit des retours utiles, des exemples et des suggestions concr\u00e8tes pour une am\u00e9lioration continue.<\/li>\n\n\n\n
    • Writing Coach<\/strong> : Cet agent est un assistant expert d\u00e9di\u00e9 \u00e0 fournir des retours d\u00e9taill\u00e9s et constructifs pour vous aider \u00e0 exceller dans toute t\u00e2che d\u2019\u00e9criture. Que vous peaufiniez un courriel, r\u00e9digiez une histoire ou d\u00e9veloppiez un livre blanc, Writing Coach vous guide \u00e0 chaque \u00e9tape.<\/li>\n\n\n\n
    • Researcher Agent<\/strong> : Cet agent agit comme un assistant de recherche aliment\u00e9 par l\u2019IA, qui collecte, analyse et synth\u00e9tise des informations \u00e0 partir de vos donn\u00e9es de travail et du web pour produire des rapports structur\u00e9s et bien r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s. Il est con\u00e7u pour des t\u00e2ches de recherche complexes et en plusieurs \u00e9tapes, comme l\u2019analyse de march\u00e9 ou la pr\u00e9paration de synth\u00e8ses pour la direction.<\/li>\n\n\n\n
    • Analyst Agent<\/strong> : Cet agent joue le r\u00f4le de data scientist virtuel, utilisant des capacit\u00e9s avanc\u00e9es de raisonnement et de Python pour transformer des donn\u00e9es brutes en insights exploitables et en visualisations. Il excelle dans l\u2019analyse de grands ensembles de donn\u00e9es complexes, l\u2019identification de tendances et la g\u00e9n\u00e9ration de r\u00e9sum\u00e9s clairs pour la prise de d\u00e9cision, le tout dans Microsoft 365 Copilot.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      <\/div>\n\n\n\n
      \n

      Remarque<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Plusieurs de ces agents pr\u00e9configur\u00e9s, y compris Prompt Coach et Writing Coach, sont \u00e9galement propos\u00e9s comme mod\u00e8les que les utilisateurs m\u00e9tier peuvent s\u00e9lectionner lors de la cr\u00e9ation d\u2019agents dans Microsoft 365 Copilot Chat et SharePoint.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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      Agents pr\u00eats \u00e0 l\u2019emploi pour les sites SharePoint<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Un agent pr\u00eat \u00e0 l\u2019emploi pour un site SharePoint est un outil aliment\u00e9 par l\u2019IA int\u00e9gr\u00e9 au site. Il peut analyser et interagir automatiquement avec le contenu du site, fournissant aux utilisateurs des insights, des r\u00e9sum\u00e9s et une assistance adapt\u00e9e aux donn\u00e9es du site. Il applique les capacit\u00e9s de Microsoft 365 Copilot pour am\u00e9liorer la productivit\u00e9 en comprenant et en traitant les informations pr\u00e9sentes sur le site SharePoint.<\/p>\n\n\n\n

      Tous les sites SharePoint ne disposent pas automatiquement d\u2019un agent pr\u00eat \u00e0 l\u2019emploi capable d\u2019acc\u00e9der \u00e0 tout le contenu du site. Lorsqu\u2019un nouveau site est cr\u00e9\u00e9, Microsoft 365 Copilot peut g\u00e9n\u00e9rer un agent pr\u00eat \u00e0 l\u2019emploi, mais uniquement si certaines conditions sont remplies : l\u2019utilisateur doit disposer d\u2019une licence Copilot valide, des autorisations appropri\u00e9es, et l\u2019environnement Microsoft 365 de l\u2019organisation doit \u00eatre correctement configur\u00e9. M\u00eame lorsqu\u2019un agent est cr\u00e9\u00e9, sa capacit\u00e9 \u00e0 acc\u00e9der au contenu d\u00e9pend des autorisations de l\u2019utilisateur et de la configuration du site. Cela signifie que la port\u00e9e de l\u2019agent n\u2019est pas universelle, mais d\u00e9finie par des exigences techniques et des contr\u00f4les d\u2019acc\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n

      Lorsque Microsoft 365 Copilot cr\u00e9e un agent pr\u00eat \u00e0 l\u2019emploi pour un site SharePoint nouvellement cr\u00e9\u00e9, l\u2019agent est automatiquement limit\u00e9 au contenu du site. Cet agent peut r\u00e9pondre \u00e0 des questions sur le contenu du site, aider les utilisateurs \u00e0 comprendre les documents et fournir des insights bas\u00e9s sur les informations disponibles sur ce site.<\/p>\n\n\n\n

      <\/div>\n\n\n\n
      \n

      Remarque<\/strong><\/h3>\n\n\n\n


      Lorsque Microsoft 365 Copilot cr\u00e9e automatiquement un agent pr\u00eat \u00e0 l\u2019emploi pour un site, il l\u2019assigne \u00e9galement comme agent par d\u00e9faut du site. Toutefois, le propri\u00e9taire ou l\u2019administrateur du site peut ensuite d\u00e9finir un agent personnalis\u00e9 comme agent par d\u00e9faut s\u2019il le souhaite.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

      <\/div>\n\n\n\n

      Agents pour les utilisateurs m\u00e9tier du quotidien<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Les utilisateurs m\u00e9tier du quotidien, sans comp\u00e9tences en programmation ou en technique, peuvent cr\u00e9er et g\u00e9rer des agents dans SharePoint et Microsoft 365 Copilot Chat. Ces agents sont volontairement con\u00e7us avec des capacit\u00e9s limit\u00e9es pour privil\u00e9gier la simplicit\u00e9, la facilit\u00e9 d\u2019utilisation et la s\u00e9curit\u00e9. Ces fonctionnalit\u00e9s limit\u00e9es les rendent id\u00e9aux pour les utilisateurs non techniques qui ont besoin d\u2019une assistance personnalis\u00e9e sans la complexit\u00e9 des fonctions avanc\u00e9es d\u2019IA. Lorsqu\u2019un utilisateur m\u00e9tier cr\u00e9e un agent, il peut soit s\u2019appuyer sur un mod\u00e8le pr\u00e9d\u00e9fini avec des options et des r\u00e8gles pr\u00e9configur\u00e9es, soit cr\u00e9er un agent bas\u00e9 sur des options et des r\u00e8gles qu\u2019il d\u00e9finit lui-m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n

      Ces agents n\u2019utilisent pas de fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es comme l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative, qui est une forme d\u2019IA capable de cr\u00e9er du contenu \u2014 texte, images ou code \u2014 \u00e0 partir de ce qu\u2019elle a appris. L\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative n\u00e9cessite une technologie plus complexe et une puissance de traitement plus \u00e9lev\u00e9e, elle est donc g\u00e9n\u00e9ralement r\u00e9serv\u00e9e aux agents plus sophistiqu\u00e9s cr\u00e9\u00e9s par des d\u00e9veloppeurs. \u00c0 la place, les agents pour les utilisateurs m\u00e9tier du quotidien incluent les fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s suivantes :<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Facilit\u00e9 d\u2019utilisation<\/strong> : Les utilisateurs peuvent cr\u00e9er et g\u00e9rer des agents directement dans SharePoint et Copilot Chat, sans aucune comp\u00e9tence en codage.<\/li>\n\n\n\n
      • Assistance personnalis\u00e9e<\/strong> : Ces agents fournissent une assistance adapt\u00e9e au contenu et au contexte sp\u00e9cifique que l\u2019utilisateur leur attribue.<\/li>\n\n\n\n
      • Respect des autorisations<\/strong> : Les agents respectent les autorisations d\u00e9finies dans Microsoft 365, garantissant que les utilisateurs ne voient que le contenu auquel ils ont acc\u00e8s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
        <\/div>\n\n\n\n

        Agents avanc\u00e9s<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

        Contrairement aux agents con\u00e7us pour les utilisateurs m\u00e9tier du quotidien, les agents avanc\u00e9s n\u00e9cessitent des comp\u00e9tences en programmation pour \u00eatre cr\u00e9\u00e9s. Ils sont destin\u00e9s aux d\u00e9veloppeurs qui doivent construire des solutions hautement personnalis\u00e9es, exploitant des fonctionnalit\u00e9s puissantes comme les connecteurs personnalis\u00e9s et l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative. Par exemple, les d\u00e9veloppeurs peuvent int\u00e9grer des mod\u00e8les d\u2019IA avanc\u00e9s et des connecteurs de donn\u00e9es personnalis\u00e9s pour cr\u00e9er des agents tr\u00e8s sophistiqu\u00e9s. Alors que les agents pour les utilisateurs m\u00e9tier ne n\u00e9cessitent aucune comp\u00e9tence en programmation, les agents avanc\u00e9s doivent \u00eatre cr\u00e9\u00e9s \u00e0 l\u2019aide d\u2019outils comme Copilot Studio ou Visual Studio Code.<\/p>\n\n\n\n

        Fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s des agents avanc\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n

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        • Personnalisation avanc\u00e9e<\/strong> : Ces agents hautement personnalis\u00e9s offrent des capacit\u00e9s avanc\u00e9es, comme l\u2019int\u00e9gration avec plus de 1000 connecteurs de donn\u00e9es pr\u00e9configur\u00e9s ou personnalis\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n
        • IA g\u00e9n\u00e9rative<\/strong> : L\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative d\u00e9signe une intelligence artificielle capable de cr\u00e9er du contenu \u2014 texte, images ou m\u00eame du code \u2014 \u00e0 partir des donn\u00e9es sur lesquelles le mod\u00e8le est entra\u00een\u00e9. Dans le contexte des agents, l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative permet de produire des r\u00e9ponses et des actions sophistiqu\u00e9es en comprenant et en traitant des requ\u00eates en langage naturel.<\/li>\n\n\n\n
        • Administration centralis\u00e9e<\/strong> : Copilot Studio et Visual Studio Code\/Teams Toolkit offrent les moyens de d\u00e9ploiement s\u00e9curis\u00e9, d\u2019administration centralis\u00e9e et de gestion de la conformit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
          <\/div>\n\n\n\n

          Agents dans Copilot Chat et SharePoint<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

          Maintenant que nous avons pr\u00e9sent\u00e9 les diff\u00e9rents types d\u2019agents disponibles dans Microsoft 365 Copilot, examinons de plus pr\u00e8s les agents que les utilisateurs m\u00e9tier du quotidien peuvent cr\u00e9er dans Copilot Chat<\/strong> et SharePoint<\/strong>. Ces agents sont au c\u0153ur de ce parcours de formation.<\/p>\n\n\n\n

          <\/div>\n\n\n\n

          Agents dans Microsoft 365 Copilot Chat<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

          Microsoft 365 Copilot Chat repr\u00e9sente une avanc\u00e9e majeure dans le domaine des outils de productivit\u00e9 en entreprise. En tant que composant int\u00e9gr\u00e9 de Microsoft 365, Copilot Chat exploite la puissance de l\u2019IA pour fournir aux utilisateurs une assistance personnalis\u00e9e sur diverses t\u00e2ches. Ce faisant, Copilot Chat peut transformer la mani\u00e8re dont les \u00e9quipes collaborent et g\u00e8rent l\u2019information.<\/p>\n\n\n\n

          Dans Copilot Chat, les agents agissent comme des assistants virtuels intelligents con\u00e7us pour simplifier les flux de travail et am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur. Aliment\u00e9s par des algorithmes d\u2019IA avanc\u00e9s, ces agents sont capables de comprendre et de r\u00e9pondre aux demandes des utilisateurs de mani\u00e8re naturelle et conversationnelle. Ils jouent un r\u00f4le essentiel pour aider les utilisateurs \u00e0 naviguer dans la complexit\u00e9 des environnements num\u00e9riques de travail, en veillant \u00e0 ce que les informations pertinentes soient accessibles et exploitables.<\/p>\n\n\n\n

          Dans Copilot Chat, vous pouvez utiliser n\u2019importe quel agent pr\u00e9configur\u00e9 que vous avez ajout\u00e9 \u00e0 votre biblioth\u00e8que personnelle d\u2019agents. Vous pouvez \u00e9galement utiliser Copilot Studio<\/strong> pour cr\u00e9er des agents, que vous pouvez partager avec d\u2019autres utilisateurs si vous le souhaitez.<\/p>\n\n\n\n

          Les agents dans Copilot Chat peuvent fournir une assistance en temps r\u00e9el pendant les conversations, automatiser les r\u00e9ponses et m\u00eame anticiper les besoins des utilisateurs en fonction du contexte de la discussion. Cette synergie entre les agents et Copilot Chat favorise une exp\u00e9rience utilisateur plus interactive et r\u00e9active, stimulant ainsi la productivit\u00e9 et l\u2019efficacit\u00e9. Pour \u00eatre efficaces, les agents doivent avoir acc\u00e8s \u00e0 des sources de connaissances fiables. Lors de la cr\u00e9ation ou de la personnalisation d\u2019un agent, vous pouvez lui attribuer une ou plusieurs sources qui influencent sa mani\u00e8re de r\u00e9pondre aux requ\u00eates des utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n

          <\/div>\n\n\n\n

          Sources de connaissances possibles :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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          • Contenu web<\/strong> : Les agents peuvent \u00eatre connect\u00e9s \u00e0 des sites web de confiance afin de faire remonter les informations les plus r\u00e9centes directement dans une conversation. Par exemple, un agent marketing pourrait se r\u00e9f\u00e9rer au site web public de l\u2019entreprise pour r\u00e9pondre \u00e0 des questions sur les fonctionnalit\u00e9s des produits. Ou un agent RH pourrait s\u2019appuyer sur des sites gouvernementaux pour fournir des informations pr\u00e9cises sur les politiques.<\/li>\n\n\n\n
          • Contenu SharePoint<\/strong> : De nombreuses organisations stockent leurs documents critiques, politiques et proc\u00e9dures dans SharePoint. En connectant un agent \u00e0 des sites ou biblioth\u00e8ques SharePoint sp\u00e9cifiques, vous lui permettez d\u2019acc\u00e9der \u00e0 des connaissances valid\u00e9es par l\u2019entreprise. Par exemple, un agent d\u2019accueil des nouveaux employ\u00e9s pourrait r\u00e9pondre \u00e0 des questions sur l\u2019int\u00e9gration en se r\u00e9f\u00e9rant aux documents RH stock\u00e9s dans SharePoint. Ou un agent de projet pourrait faire remonter les derniers plans de projet depuis une biblioth\u00e8que de documents partag\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n
          • Connecteurs Copilot<\/strong> : Les connecteurs Microsoft Copilot \u00e9tendent la port\u00e9e des agents en les reliant \u00e0 des applications et services externes. Cela permet aux agents d\u2019utiliser des donn\u00e9es m\u00e9tier provenant de sources ext\u00e9rieures \u00e0 Microsoft 365 tout en respectant les r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 et de conformit\u00e9. Par exemple, un agent commercial pourrait acc\u00e9der aux donn\u00e9es clients depuis Salesforce, un agent de support technique pourrait r\u00e9cup\u00e9rer les tickets ouverts depuis ServiceNow, ou un agent de gestion de projet pourrait extraire les mises \u00e0 jour de t\u00e2ches depuis Jira ou Asana. Gr\u00e2ce aux connecteurs Copilot, les agents peuvent fournir des r\u00e9ponses riches en contexte, r\u00e9unissant des informations issues de plusieurs plateformes dans une seule conversation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
            <\/div>\n\n\n\n

            En combinant des informations publiques issues du web avec des donn\u00e9es internes s\u00e9curis\u00e9es, les agents disposent de la flexibilit\u00e9 n\u00e9cessaire pour r\u00e9pondre \u00e0 des besoins g\u00e9n\u00e9raux comme sp\u00e9cifiques \u00e0 l\u2019organisation. Ils peuvent ainsi fournir des r\u00e9ponses pr\u00e9cises, contextuelles et exploitables, tout en restant conformes aux exigences de s\u00e9curit\u00e9 et de conformit\u00e9 de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n

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            \"\"<\/figure>\n\n\n\n
            <\/div>\n\n\n\n

            Agents dans SharePoint<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

            Microsoft SharePoint est une plateforme de gestion de contenu essentielle pour les entreprises, qui alimente OneDrive, les sites SharePoint, Teams, Loop, Stream et bien plus encore. Elle facilite la collaboration d\u2019\u00e9quipe, les processus m\u00e9tier, la gestion des connaissances et la communication des employ\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 des services de contenu robustes. Chaque jour, environ 2 milliards de documents<\/strong> sont ajout\u00e9s \u00e0 Microsoft 365 SharePoint et OneDrive, et 2 millions de nouveaux sites SharePoint<\/strong> sont cr\u00e9\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

            Bien que cette quantit\u00e9 massive de connaissances soit essentielle \u00e0 la r\u00e9ussite d\u2019une organisation, il est souvent difficile pour les employ\u00e9s de trouver, comprendre et utiliser efficacement toutes ces informations. Les utilisateurs m\u00e9tier ont besoin d\u2019un moyen rapide et pr\u00e9cis pour filtrer ce contenu num\u00e9rique et obtenir les informations dont ils ont besoin. Gr\u00e2ce aux agents aliment\u00e9s par l\u2019IA dans SharePoint, les propri\u00e9taires de site, les membres du site et les visiteurs peuvent acc\u00e9der rapidement \u00e0 des informations et des insights pr\u00e9cieux pour leurs projets et t\u00e2ches.<\/p>\n\n\n\n

            Les agents dans SharePoint vous assistent, vous et votre \u00e9quipe, dans vos flux de travail, projets, recherches de contenu et partage de connaissances, en se basant sur le contenu des sites SharePoint, des pages et des fichiers s\u00e9lectionn\u00e9s. Comme mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, chaque site SharePoint est accompagn\u00e9 d\u2019un agent pr\u00eat \u00e0 l\u2019emploi sp\u00e9cifique \u00e0 ce site. Microsoft 365 Copilot cr\u00e9e cet agent pr\u00eat \u00e0 l\u2019emploi au moment de la cr\u00e9ation du site. Si vous disposez des autorisations Modifier<\/strong> ou sup\u00e9rieures pour le site, vous pouvez cr\u00e9er des agents personnalis\u00e9s pour obtenir des r\u00e9ponses plus cibl\u00e9es, adapt\u00e9es \u00e0 vos objectifs sp\u00e9cifiques.<\/p>\n\n\n\n

            <\/div>\n\n\n\n
            \"\"<\/figure>\n\n\n\n
            <\/div>\n\n\n\n

            \u00c9tude de cas : un agent dans SharePoint<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

            Consid\u00e9rez l\u2019\u00e9tude de cas suivante. Elle fournit un exemple du parcours d\u2019un utilisateur assist\u00e9 par l\u2019IA, qui commence avec l\u2019agent pr\u00eat \u00e0 l\u2019emploi d\u2019un site SharePoint et se termine par la cr\u00e9ation d\u2019un agent personnalis\u00e9 dans SharePoint.<\/p>\n\n\n\n

            Un responsable commercial chez Contoso Camera<\/strong> souhaite utiliser Copilot pour g\u00e9n\u00e9rer un argumentaire de vente pour la derni\u00e8re cam\u00e9ra vid\u00e9o de l\u2019entreprise, la Digital Mega-300<\/strong>. Il souhaite que Copilot utilise les propositions commerciales et les \u00e9valuations de performance provenant de la biblioth\u00e8que de documents Mega-300<\/strong> de l\u2019\u00e9quipe marketing sur SharePoint. Le responsable commercial se rend sur le site SharePoint Mega-300<\/strong> de l\u2019\u00e9quipe marketing et saisit la requ\u00eate suivante dans Copilot, qui utilise l\u2019agent par d\u00e9faut pr\u00eat \u00e0 l\u2019emploi du site :<\/p>\n\n\n\n

            \n

            Cr\u00e9e un argumentaire de 5 minutes sur la cam\u00e9ra vid\u00e9o Contoso Digital Mega-300 que je peux pr\u00e9senter \u00e0 un client.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

            Apr\u00e8s avoir examin\u00e9 l\u2019argumentaire g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par Copilot, le responsable commercial estime qu\u2019il ne diff\u00e9rencie pas suffisamment la cam\u00e9ra Mega-300<\/strong> du mod\u00e8le actuel de l\u2019entreprise, la Digital Mega-200<\/strong>. Il r\u00e9alise alors qu\u2019en utilisant l\u2019agent pr\u00eat \u00e0 l\u2019emploi du site marketing Mega-300<\/strong>, l\u2019argumentaire g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par Copilot est limit\u00e9 aux informations de ce site uniquement.<\/p>\n\n\n\n

            Pour r\u00e9soudre ce probl\u00e8me, le responsable d\u00e9cide de cr\u00e9er un agent personnalis\u00e9<\/strong> pour la biblioth\u00e8que de documents Mega-300<\/strong>, qui acc\u00e8de \u00e9galement \u00e0 deux autres sites SharePoint : le site Recherche & D\u00e9veloppement<\/strong> de Contoso et la biblioth\u00e8que de documents de la Digital Mega-200<\/strong>. Il utilise ensuite cet agent personnalis\u00e9 pour r\u00e9pondre \u00e0 la requ\u00eate suivante :<\/p>\n\n\n\n

            \n

            Cr\u00e9e un argumentaire de vente personnalis\u00e9 qui compare la derni\u00e8re cam\u00e9ra vid\u00e9o Digital Mega-300 de Contoso \u00e0 la cam\u00e9ra Digital Mega-200 de l\u2019entreprise. En le faisant, identifie la rigueur de la recherche et du d\u00e9veloppement appliqu\u00e9e \u00e0 la Mega-300 et fournis une liste d\u00e9taill\u00e9e des autres fonctionnalit\u00e9s et avantages du produit permettant de la diff\u00e9rencier de la Mega-200.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

            Cet agent a permis \u00e0 Copilot d\u2019acc\u00e9der aux trois sites SharePoint et d\u2019agr\u00e9ger les informations n\u00e9cessaires pour cr\u00e9er un argumentaire de vente plus efficace pour la cam\u00e9ra Mega-300<\/strong>, en particulier par rapport \u00e0 l\u2019ancien mod\u00e8le Mega-200<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

            <\/div>\n\n\n\n

            Outils utilis\u00e9s pour cr\u00e9er des agents dans Copilot Chat et SharePoint<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

            La cr\u00e9ation d\u2019agents est un aspect essentiel pour am\u00e9liorer la productivit\u00e9 et automatiser les t\u00e2ches dans Microsoft 365. Deux outils facilitent ce processus pour les utilisateurs m\u00e9tier du quotidien sans exp\u00e9rience en programmation :<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • Copilot Studio<\/strong> pour les agents dans Microsoft 365 Copilot Chat<\/strong><\/li>\n\n\n\n
            • L\u2019outil d\u2019agent dans SharePoint<\/strong> pour les agents dans SharePoint<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              Chaque outil offre des fonctionnalit\u00e9s uniques adapt\u00e9es \u00e0 diff\u00e9rents environnements et cas d\u2019usage. Bien que la formation approfondie sur ces outils soit abord\u00e9e plus tard, voici un aper\u00e7u r\u00e9sum\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n

              <\/div>\n\n\n\n

              Copilot Studio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

              Microsoft Copilot Studio est une plateforme unifi\u00e9e qui permet aux d\u00e9veloppeurs comme aux utilisateurs m\u00e9tier de cr\u00e9er des agents pour Copilot Chat.<\/p>\n\n\n\n

                \n
              • D\u00e9veloppeurs<\/strong> : Les programmeurs peuvent utiliser l\u2019exp\u00e9rience compl\u00e8te de Copilot Studio pour cr\u00e9er des agents avanc\u00e9s agissant comme des assistants intelligents sp\u00e9cialis\u00e9s. Cette version inclut des outils puissants pour int\u00e9grer des connecteurs de donn\u00e9es personnalis\u00e9s, appliquer l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative et g\u00e9rer le d\u00e9ploiement et la conformit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
              • Utilisateurs m\u00e9tier<\/strong> : Les utilisateurs sans exp\u00e9rience en programmation peuvent acc\u00e9der \u00e0 une version simplifi\u00e9e de Copilot Studio, con\u00e7ue pour \u00eatre facile \u00e0 utiliser. Cette version permet aux utilisateurs non techniques de cr\u00e9er et personnaliser des agents \u00e0 l\u2019aide de requ\u00eates guid\u00e9es et de langage naturel, sans \u00e9crire une seule ligne de code. L\u2019exp\u00e9rience simplifi\u00e9e de Copilot Studio permet \u00e0 davantage de personnes dans l\u2019organisation de tirer parti des capacit\u00e9s de l\u2019IA pour am\u00e9liorer la communication en temps r\u00e9el et la productivit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                <\/div>\n\n\n\n

                Outil d\u2019agent dans SharePoint<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

                Cet outil est une fonctionnalit\u00e9 de Microsoft 365 Copilot int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 SharePoint. Il permet aux utilisateurs m\u00e9tier de cr\u00e9er des agents et de les int\u00e9grer directement dans les sites SharePoint. Ces agents sont principalement con\u00e7us pour am\u00e9liorer la fonctionnalit\u00e9 et l\u2019exp\u00e9rience utilisateur dans SharePoint en automatisant les t\u00e2ches, en fournissant des insights sur le contenu et en facilitant la gestion des documents. Bien que l\u2019outil SharePoint prenne \u00e9galement en charge l\u2019int\u00e9gration avec d\u2019autres services Microsoft 365, sa principale force r\u00e9side dans l\u2019optimisation des flux de travail et de la gestion de contenu sp\u00e9cifiques \u00e0 SharePoint.<\/p>\n\n\n\n

                <\/div>\n\n\n\n

                Gardez \u00e0 l\u2019esprit que bien que chaque application (Copilot Chat<\/strong> et SharePoint<\/strong>) utilise un outil diff\u00e9rent pour cr\u00e9er ses agents, leurs interfaces utilisateur sont assez similaires et capturent essentiellement les m\u00eames informations dans les agents. En dehors de quelques diff\u00e9rences mineures d\u2019interface, la principale distinction entre les deux outils est que Copilot Studio<\/strong> permet d\u2019activer certaines fonctionnalit\u00e9s pour les agents de Copilot Chat<\/strong> qui ne sont pas applicables aux agents de SharePoint<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

                Ces outils seront examin\u00e9s plus en d\u00e9tail dans la formation \u00e0 venir sur la cr\u00e9ation d\u2019agents dans Copilot Chat et SharePoint<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

                <\/div>\n\n\n\n

                Unit\u00e9 suivante : Comparer Microsoft 365 Copilot et les agents<\/strong><\/h3>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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