Microsoft Copilot Studio vous permet de créer des agents intelligents utilisant l’IA. Ces agents peuvent gérer seuls les problèmes quotidiens des clients et internes. Ainsi, votre équipe peut se concentrer sur les tâches complexes et les conversations importantes. Vous n’avez pas besoin de développeurs ni d’experts en données pour créer ces agents, car tout est fait avec un système simple, sans code. Vous pouvez connecter Microsoft Copilot Studio à vos outils et services préférés en utilisant des centaines de connecteurs prêts à l’emploi, en construisant vos propres processus avec Microsoft Power Automate, ou même en créant des scénarios personnalisés et complexes avec Microsoft Bot Framework. Et si vous souhaitez voir les performances de votre agent, un tableau de bord convivial utilise l’IA et les données pour vous fournir des informations.

Microsoft Copilot Studio s’attaque à certains des grands défis du monde de la création d’agents. Il élimine le fossé entre les experts et les personnes qui créent les agents. Il supprime également les longs délais entre l’identification d’un problème et sa résolution. De plus, il rend les agents moins compliqués en évitant d’avoir besoin de code complexe ou de connaissances approfondies en IA. Et il facilite grandement la tâche de votre équipe informatique pour la configuration et la maintenance de votre solution de chat.

En utilisant Microsoft Copilot Studio, vous pouvez :

• Autonomiser vos équipes en leur permettant de créer des agents sans intermédiaires, sans codage ni expertise en IA.
• Réduire les coûts en automatisant les demandes courantes et en rendant les agents plus productifs grâce à l’automatisation des activités quotidiennes et à l’aide pour répondre aux questions.
• Étendre les agents Microsoft existants afin de fournir des fonctionnalités personnalisées en fonction des besoins uniques de votre organisation.
• Exploiter l’IA générative et les modèles de langage à grande échelle pour répondre aux questions et offrir une expérience plus conversationnelle.

Prochaine unité : Les environnements dans Microsoft Copilot Studio